Investigacion

Páginas: 34 (8310 palabras) Publicado: 14 de noviembre de 2012
Ofixpress

Por un monto total de US$16,408,000,oo, la Organización Carvajal vendió la empresa Ofixpress, una unidad de suministros y logística, a la multinacional de servicios Office Depot.

Ricardo Obregón, presidente de la Organización Carvajal, manifestó que esta negociación responde a los lineamientos trazados en la planeación estratégica. “Desde el año pasado, venimos trabajando eneste tipo de operaciones para ajustar resultados”, explicó.

“Consideramos que es una excelente oportunidad para mejorar negocios e ir concretando trabajos en otros aspectos prioritarios para la Organización Carvajal”, agregó el doctor Obregón.

Carvajal Internacional S.A. confirmó que por intermedio de los subordinados Carvajal S.A., Assenda Holding S.A. (Panamá) y Litho Comercial S.A.(Panamá), han llegado a un acuerdo para transferir con fecha efectiva del 30 de septiembre de 2010 a Office Depot de México S.A. de C.V., sociedad domiciliada en México DF., cuya actividad principal es la venta de artículos de papelería y oficina, directamente y a través de sus compañías subsidiarias OD Colombia S.A.S., y ODG Caribe S.A. de C.V., el ciento por ciento de la participación accionaria en lassociedades Ofixpres S.A.S., sociedad Colombiana; Ofixpres S.A. de C.V., sociedad de El Salvador; Fesa Formas Eficientes S.A., sociedad de Costa Rica; Formas Eficientes SA. de C.V., y Papelera General S.A. de C.V., sociedades de la República Mexicana.

Office Depot es una entidad especializada en ventas de artículos para oficina, muebles, tecnología, centros de copiado y productos A-Z y ofreceproductos y servicios a sus clientes a través de 1.587 tiendas en todo el mundo. Tiene ventas anuales de aproximadamente 12,1 mil millones dólares, a través de filiales en 52 países.

La Organización Carvajal es una multinacional que tiene presencia en 17 países y opera a través de 7 empresas: Assenda, Cargraphics, Carpak, Grupo Norma, Mepal, Propal y Publicar.

Politicas

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| En Bogotá: Los pedidos recibidos en OFIXPRES entre 8:00 A.M. y 4:00 P.M. serán entregados donde EL CLIENTE en el día hábil subsiguiente al de su solicitud.

A nivel nacional: Pedidos recibidos antes de las 4 P.M.se entregarán a los tres (3) días hábiles subsiguientes en las ciudades capitales.

Tanto en las entregas de Bogotá como en aquellas a nivel nacional, el cliente debe recibir cajas cerradas en perfecto estado, selladas con cinta de OFIXPRES. Es responsabilidad del cliente validar que el número de cajas escrito en la nota de despacho o guía del transportador sea igual al recibido físicamente. Encaso contrario debe hacer las anotaciones respectivas en el documento, nota de despacho para Bogotá o en la guía del transportador para entrega a nivel nacional.

OFIXPRES S.A.S es responsable de toda inconsistencia entre la mercancía recibida físicamente y los productos relacionados en la nota de despacho. Cualquier reclamo por lo anterior debe ser reportado a más tardar dos días hábiles despuésde recibido el pedido por el cliente a la persona de Servicio al Cliente de OFIXPRES y será restituido por OFIXPRES a EL CLIENTE.

Pedidos realizados por clientes grandes inferiores a $100.000 tendrán un recargo de $6000 y pedidos para clientes PyMEs inferiores a $50.000 pesos tendrán un recargo de $3000 en Bogotá y $6000 al resto del país. A estos recargos hay que agregarles el IVA. | |
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| Para Bogotá: | |
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| La solicitud de devolución recibida por escrito por un usuario final será recogida dos días hábiles después de su comunicación y será procesada al día siguiente en el sistema para descontarla de su estado de cuenta. | |
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