Investigacion

1. ¿Cuál fue el objetivo de la investigación?
Conocer a través de la técnica de observación que son los factores que influyen a las bajas ventas de las cámaras canonen Estados Unidos
2. ¿Qué pasos siguió para observar?

* Fue el jefe de equipo directamente a los establecimientos donde se distribuían las cámaras canon* Se hizo pasar como cliente para realizar una observación más directa
* No hizo uso de algún cuestionario o material de apoyo

3. ¿Qué técnica utilizo paraobservar?
Técnica encubierto.
4. ¿Consideras que de acuerdo al caso el proceso de observación fue completo? Justifica tu respuesta
No, porque solo observo algunosfactores que influyen en la perdida de participación en el mercado en Estados Unidos, como es la exhibición del producto, la atención del cliente y el entusiasmo de losdistribuidores por canon, así como el punto de venta de la misma, no considero el por qué la gente no mostraba entusiasmo hacia la cámara y que otros factores másinfluían en las bajas ventas de la cámara canon.
5. ¿Consideras que utilizo la metodología correctamente? Justifica tu respuesta
No, considero que no se recabo lainformación necesaria, para llegar los datos que se deseaban arrojar
6. Que harías para mejorar la metodología? describe detalladamente.
Pues considero que lametodología implementada no fue adecuada debido que se no se logró sacar información muy importante de Canon.
7. Realizar una conclusión
Primeramente es importantefijar un objetivo tomando en cuenta los factores principales a observar de la misma forma tener la metodología adecuada de acuerdo el tipo de observación realizada.