investigacion

















Lubricante y Llantas Mazatlán SA de CV.
























UNIVERSIDAD DE OCCIDENTE
UNIDAD MAZATLÁN







Seminario para la Toma de Decisiones
Décimo trimestre Lic. En Administración de Empresas.

Presentan:
Zurita Gutiérrez Claudia Carolina.
García Simental Pamela Olivia.Millán Núñez Esli Ivana.

C. José Octavio Molina Germán.





Mazatlán, Sinaloa 21 de Noviembre de 2014.

INTRODUCCIÓN.

El presente trabajo corresponde a la asignatura Seminario para la Toma de Decisiones, impartida por el Prof. C. José Octavio Molina Germán, se hizo con el fin de recabar información de cómo influye el liderazgo con el ambiente labora dentro de la empresa Lubricantes yLlantas Mazatlán SA de CV, se dedica a la venta de lubricantes para autos, camiones, barcos y aviones.

Los siguientes resultados que se explicara a continuación se dieron a través de la investigación de campo encuestando a los treinta trabajadores que laboran actualmente en la empresa, cabe menciona que se arrogaron:

Análisis de datos socio-demográficos.
Estadísticos descriptivos(liderazgo).
Estadísticos descriptivos (ambiente laboral).
Correlación liderazgo- ambiente laboral.
Correlación Liderazgo-datos socio-demográficos.


Por otra parte se planteara la problemática que se presenta dentro de la empresa Lubricantes y Llantas, de acuerdo a los datos resultantes se propondrán recomendaciones.
























Planteamiento delproblema:

La problemática que presenta la empresa lubricantes y llantas SA de CV es que llevan a cabo un ambiente laboral tenso esto se debe a los conflictos laborales que presentan los empleados por lo tanto afecta el desarrollo y el alcance de los objetivos que quiera lograr la organización.
Por otra parte los trabajadores no se sienten satisfechos con su trabajo, trabajan bajo presiónfrustración, además de esa falta de motivación por lo tanto creemos que esto se debe a la falta de liderazgo que ejerce en sus empleados o el tipo de liderazgo que lleve a cabo en esta empresa ya que si es un liderazgo negativo afecta la productividad y desempeño de los empleados dando como resultados bajos niveles de eficacia y eficiencia en la empresaLiderazgo y ambiente laboral de la empresa LUBRICANTES Y LLANTAS S.A DE C.V.


En el mes de Octubre del 2014, para saber los datos Socio-demográficos se formularon algunas preguntas a 30 trabajadores en la Empresa Lubricantes y Llantas de Mazatlán S.A de C.V, con lascaracterísticas tales como: Edad, nivel de estudios, genero, antigüedad, estado civil.
Se ha identificado que en la empresa “LUBRICANTES Y LLANTAS S.A DE C.V” existe una deficiente, esto lo descubrimos por medio de los resultados de las encuetas aplicadas a los trabajadores.



















ANÁLISIS DE LOS DATOS SOCIO-DEMOGRÁFICOS


EDADEDAD

Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje válido
Porcentaje acumulado

Válidos
de 18 a 25 años
14
46.7
46.7
46.7

de 26 a 30 años
7
23.3
23.3
70.0

de 31 a 40 años
6
20.0
20.0
90.0

de 41 a 50 años
3
10.0
10.0
100.0







Total
30
100.0
100.0
















De acuerdo a los datos obtenidos de los 30 trabajadores encuestados en laempresa Lubricantes y Llantas S.A de C.V Tenemos que el mayor porcentaje de personas laborando en la empresa se representa con el 14% respectivamente del total de encuestados que oscila entre los 18 a 25 años de edad. Mientras que el 7% oscila entre los 26 a 30 años de edad, el 6% oscila entre los 31 a 36 años de edad y el 0% respectivamente indica que no hay personas con una edad de 41 años en...