Investigacion

Investigación de mercados.
Unidad 1
Concepto: es una herramienta que permite enlazar al consumidor con las empresas a través de la información recogida, es un proceso sistemático, porque tiene un principio, un fin y orden que busca recopilar e interpretar datos y hechos que permiten tomar decisiones.
Utilidades: nos da la información concreta sobre el producto, mercados, el consumidor y lacompetencia y así poder codificarla y transmitirla con eficacia que serviría para determinar una estrategia publicitaria que logre disminuir riesgos y persuadir al consumidor.
Relación de la investigación de mercados y el consumidor. La información obtenida es utilizada por el anunciante que ayudara a determinar la estrategia de marketing y comunicación.
Investigación para el desarrollo de lapublicidad: primero hacer investigación secundaria (internet) recopilando datos siempre teniendo en cuenta la conducta del consumidor, siempre buscando responder las dudas que se tienen mediante técnicas de control y por ultimo presentar la información de una forma clara y comprensible. Después se investiga la publicidad y luego se investiga la campaña.
* Mediante la investigación responder lasdudas planteadas.
* Desarrollo de la ejecución de la publicidad.
* Evaluar las ejecuciones de pruebas previas.
* Evaluación de la campaña.
Propósito de la investigación:
* Que lleguen a las personas correctas.
* En el lugar y momento correcto.
* Con el precio correcto.
* Con la combinación de técnicas de promoción.
Generación de ideas: generar múltiples conceptos, paraluego realizar una eliminación dejando las más concretas y útiles.
Prueba de conceptos: es un tipo de investigación exploratoria inicial, consta de preguntar si les agrada o no la idea si es útil o efectiva. Dándole la oportunidad de mejorarla.
Grupos de interés: grupos en los cuales estamos interesados en realizar la comunicación.
* Confección de una lista
* Agrupación de los grupos,determinar la relevancia de cada uno y los pasos para seguir.
* No excluir a los grupos de interés.

Algunos datos
* Censo: es cuando se investiga toda una población.
* Muestra: porción de la población.
* Población: es la totalidad de los elementos a ser investigados.

Unidad 2
Proceso de investigación:
1. Fase:
* establecer si se necesita la información
*determinar los objetivos.
2. Fase:
* Determinara y evaluar los datos secundarios.
* Buscar fuentes de datos.
* Determinar el tamaño de la muestra.
* Establecer el procedimiento de recolección de datos.
3. Fase:
* Recolectar los datos.
* Procesar los datos.
* Analizar los datos.
4. Fase: Presentar los datos.

Toma de decisiones: decidir entre las diferentesalternativas para solucionar un problema.
* Certeza: quien toma las decisiones tiene toda la información necesaria para la tomar la mejor decisión.
* Incertidumbre: el que toma la decisión sabe cuáles son los objetivos pero no tiene toda la información necesaria.
* Ambigüedad: no hay una clara idea del problema ni de los objetivos, por lo tanto no se obtienen las posibilidades mas optimas.Tipos de investigaciones:
* Exploratoria: es cualitativa, no estructurada, se realiza en muestras pequeñas / sus herramientas son: entrevista, observación, focus group.
* Descriptiva: busca recopilar información cuantitativa, describen las características de una población definida respondiendo preguntas previamente analizadas. saca deducciones sobre todos los factores que influyen./sus herramientas son: en cuestas con preguntas abiertas ( explayarse) cerradas( concretas) dicotómicas( ambiguas múltiple choise).
* Causal: busca las causas y efectos mediante información de datos puros, para ello se plantea una hipótesis y a través de la experimentación se miden las variables independientes, dependiente, de control y las variables extrínsecas.

Datos de recolección:...