investigacion

BCS: Es un modelo estratégico de gestión, que permite a las organizaciones la consecución de sus objetivos permite implementar la estrategia y la misión de una empresa a partir de un conjunto demedidas de actuación integra 4 factores fundamentales:
-financiero
-clientes y mercado
-procesos de negocio
-aprendizaje, desarrollo, conocimiento.
PMI: Es una organización sin fines de lucro que avanzala profesión de dirección de proyectos a través de estándares y certificaciones reconocida mundialmente, a través de comunidades de colaboración, de un extenso programa de investigación y deoportunidades de desarrollo profesional.
ITIL: Es una colección de las mejores prácticas observadas en la industria de TI. Es un conjunto de libros en los cuales se encuentran documentados todos los procesos ala provisión de servicios de tecnología de información a las organizaciones. Proporciona los elementos necesarios para determinar objetivos de mejora y metas que ayuden a la organización a madurar ycrecer.
ISO 20000: Es la norma nacional sobre gestión de servicios TI. Para convertirse en norma internacional tuvo que ser aceptada por países miembros, lo que significa que es aceptada por lamayoría de países del mundo.
La norma describe un conjunto de procesos de gestión diseñados para ayudarle a brindar servicios de TI más eficaces. Proporciona la metodología y el marco que le ayuda agestionar si ITSM y, al mismo tiempo, le permite demostrar que su empresa sigue las mejores prácticas. Con los requerimientos de la norma usted lograra las mejores prácticas que le ayudaran a mejorar suprestación de servicios.
BPM: Software empresarial que permite a las empresas modelizar, implementar y ejecutar conjunto de actividades interrelacionadas es decir procesos de cualquier naturaleza, seadentro de un departamento. Es la tendencia consolidada que está cambiando para siempre la forma de gestionar las operaciones de las empresas y de cualquier organización en el mundo, permitiendo mucha...