Investigaciones Sobre El Bullying
lunes 27 de agosto del 2012.
Prácticas de acoso laboral en empresas colombianas: una mirada estructural e inter-subjetiva
RESUMEN
Desde una perspectiva estructural e intersubjetiva el artículo se pregunta ¿qué factores estructurales y organizacionales favorecen las prácticas de acoso laboral en Colombia? La hipótesis inicial del estudio es queexisten condiciones estructurales (crisis económicas, reestructuración empresarial, flexibilidad del mercado laboral, entre otras) y estructuras organizativas empresariales que propician la práctica del acoso laboral o que no favorecen el control de la misma. Apoyados en la teoría de Bourdieu, los autores cuestionan la conceptualización del acoso laboral contenida en la Ley 1010/2006 y elaboran trestipologías del acoso laboral, que permiten vislumbrar dimensiones diferentes del problema. Emplearon técnicas cualitativas como las entrevistas y grupos de discusión, y analizaron sentencias y querellas de acoso laboral recabadas en juzgados laborales y en el Ministerio de la Protección Social.
Introducción
En Colombia, los estudios sobre violencia se han centrado en la violencia política, temarecurrente para diversos analistas de las ciencias sociales en las tres últimas décadas. Sin embargo, el acoso laboral, como forma de violencia en el trabajo, no ha constituido un campo significativo de reflexión académica y social, a pesar de ser una realidad que afrontan cotidianamente muchos trabajadores en Colombia. Los estudios que proceden de los campos de la psicología y de la salud suelencentrarse en las características psicológicas de las víctimas y de los victimarios. En este artículo se plantea la necesidad de abordar el fenómeno del acoso laboral, como forma de violencia, considerando la subjetividad de los actores como entidad situada en estructuras organizacionales que favorecen esta práctica del acoso. Esta es una perspectiva analítica cada vez más relevante a nivelinternacional. Concebido como característica de las estructuras organizacionales, el fenómeno aparece no como un acto meramente intencional de los sujetos sino como suceso que ocurre en un ámbito contextual y estructural, que incluso rebasa los límites de la empresa. Esta posición permite concebir a la empresa como actor social y como una estructura que puede trascender a los individuos que la componen.Entonces surge la pregunta: ¿qué factores estructurales y organizacionales favorecen las prácticas de acoso laboral? La hipótesis inicial del estudio es que existen condiciones estructurales (crisis económicas, restructuración empresarial, flexibilidad del mercado laboral, entre otras) y estructuras organizativas empresariales que propician la práctica del acoso laboral o que no favorecen elcontrol de la misma. El artículo plantea, por un lado, cómo los procesos de reestructuración y el desarrollo de las nuevas formas de organización del trabajo pueden contribuir a propiciar el acoso laboral. Por otro, desde un enfoque novedoso, reconstruye algunas de estas prácticas como resultado de conflictos entre empresa y trabajadores en términos de interpretación de los derechos laborales: derecho ala salud en el trabajo, a la maternidad, a la representación sindical, etcétera. La Ley 1010 de 2006 sobre acoso laboral ha despertado interés por este tema. Los bienes jurídicos que busca proteger esta Ley son: el trabajo en condiciones dignas y justas, la libertad, la honra y la salud mental de los trabajadores y trabajadoras, además de la armonía entre quienes comparten el mismo ambientelaboral (C-780/07). Según datos del Ministerio de Protección Social, en 2006 se adelantaron 369 querellas y diligencias por acoso laboral, concentradas en Cundinamarca (60%), mientras 17 departamentos registraron una o ninguna. Si bien, en gran parte del país los registros de acoso laboral son prácticamente inexistentes, las empresas incluyen y solicitan cada vez más la aprobación del capítulo de...
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