investigaciones

IMAGEN EMPRESARIAL

La comunicación en las organizaciones.

a) Función; ser una herramienta estrategia para llevar la gestión empresarial.
b) Objetivo; dar soporte a la estrategia empresarial.
c) Gestión; dirigir, coordinar y liderar la comunicación en las personas.

Comunicación institucional.
Es aquella comunicación realizada de modo organizado con una institución y dirigida a laspersonas y grupos del entorno social, donde se encuentra realizando su actividad económica.
Su objetivo es establecer mayores relaciones entre la institución y los públicos a los cuales se dirigen, dándose a conocer socialmente y proyectando una imagen pública adecuada a sus fines y actividades.
Estrategia comunicacional.
Consiste en definir con claridad a través de un mensaje quienes somos y queofrecemos.
Para que sirve una estrategia comunicacional.
Básicamente para mejorar la comunicación con los clientes empleados, colaboradores, proveedores, a fin de conseguir que la empresa sea vista como desea, sin errores en la recepción y sin malos entendidos.
Como lograr una estrategia comunicacional.

a) Decirles a los clientes sobre las cosas que realizas, las cuales ellos no sabían o noestaban al tanto de ellas con hechos esto tiene como efecto; Mayor consumo y un Mejor nivel de ingresos.

b) Motivar a los empleados para que logren y incrementen sus resultado, esto traerá como efecto principal; Mayor motivación, Más claridad en la identidad empresarial, Menos gastos

c) Entrenar colaboradores con discursos eficientes para ser utilizados a la hora de vender, su efectogenerado será; Mayor confianza, Mayor colaboración.

d) Hacer que los proveedores se consideren parte de la empresa, esto generara; mayor colaboración, mayor confianza, mayor grado e compromiso con la empresa.

e) Hacer ver a los competidores, cuáles son sus fortalezas y ocultando o minimizando cualquier tipo de debilidad en su estructura empresarial esto generara; mayor respeto y reclamación deposicionamiento en el mercado.

En definitiva mejorar la comunicación, influye en la mejora de los resultados de la empresa, para ello e importante contar con los profesionales responsables y calificados al momento del gestiona-miento de la comunicación corporativa de la empresa.
Canales comunicacionales.

a) Comunicación interna; buscar y mantener la identidad corporativa y valores dentro dela organización y de su gente, para ello es fundamental desarrollar un clima de pertenencia.

b) Comunicación externa; busca transmitir determinados valores y contenidos a los distintos grupos ajenos a la organización, tales como proveedores clientes mediante una estrategia optima de comunicación.

c) Comunicación mixta; es donde la organización debe generar un clima adecuado que proteja sudesarrollo interno y a su vez irradiar una buena relación con la comunidad y la sociedad en donde se encuentre establecida.
Para un posicionamiento, mantenimiento y reconocimientoante la opinión pública, es de vital que internamente su comunicación tenga un clima adecuado, ya que la una sin la otra (Comunicación y el clima), la organización no puede desarrollarse de manera óptima.
Comunicacióninterna: identidad corporativa
Comunicación externa: imagen empresarial
Esto se traduce como un sistema organizacional
La publicidad como herramienta estratégica comunicacional.
Dejado como tarea en clase.

Que es un informa de gestión.
Dejado como tarea en clase.







CAPITAL HUMANO
1er parte. Reclutamiento.
Que es el reclutamiento.
Proceso de reclutamiento.
Ubicación deldepartamento de recursos humano.
División del departamento de recursos humanos.
Funciones del departamento de nómina.
Funciones del departamento de reclutamiento y selección.
Importancia del reclutamiento.
Fuente de reclutamiento.
Tipos de fuentes de reclutamiento.
Ventajas y desventajas de las fuentes de reclutamiento.
2do parte. Proceso de selección del personal.
Recepción de solicitudes....