investigaciones
Factores humanos en la administración
Es obvio que los objetivos de las empresas son diferentes en distintas organizaciones, sin embargo los participantestienen también sus propios objetivos que son importantes para ellos.
Multiplicidad de roles
Los gerentes y las personas que ellos dirigen son miembros de un amplio sistema social que se afectanmutuamente.
Singularidad de las personas
Todas las personas son distintas, no existe similitud entre las personas. Sin embargo las empresas suponen que es así. Los gerentes deben acomodar en el trabajo paraque se adapten a la persona en una situación específica.
La importancia de la dignidad personal
Obtener resultados es importante, pero los medios no deben violar nunca la dignidad de las personas,significa que los individuos deben ser tratados con respeto, no importa cuál sea su posición en la organización.
Consideración de la persona como un todo
No se puede hablar sobre la naturaleza delas personas a menos que consideremos al individuo integral. El ser humano es una persona total influida por factores externos, las personas no pueden mantenerse al margen del impacto de estas fuerzascuando se presentan.
Modelos conductuales
Los gerentes, bien sea en forma consciente o no, tienen en mente un modelo de conducta individual y organizacional que se basa en las suposiciones que hacensobre las personas. Estas suposiciones influyen sobre la conducta gerencial.
Desde el punto de vista racional-económico hasta la persona compleja
Edgar H. Schein se basa en que las personas sonfundamentalmente motivadas por incentivos económicos. Debido a que estos incentivos están controlados por la empresa, los empleados generalmente son pasivos y están manipulados, motivados ycontrolados por la organización.
Puntos de vistas contrastantes y modelos de personas
Debido a que la comprensión de la conducta de las personas depende tanto de su naturaleza, no es de sorprender que se...
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