Investigaciones

Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de la Empresa Vol. 9, W 1,2003, pp. 49-66. ISSN: 1135-2523

ORGANIZACIONES:

NUEVOS RETOS, NUEVOS DISEÑOS
Adame Sánchez, C. Universidad de Valencia

RESUMEN El presente trabajo realiza un acercamiento crítico a varias propuestas teóricas que sobre diseño organizativo han planteado diversos autores y que, en la actualidad se están presentandocomo portadoras de mejoras para las empresas que los utilizan. Se analiza, para cada una de ellas, las implicaciones positivas y negativas que conlleva la aplicación de estos diseños evolucionados. Por último se lleva a cabo una síntesis de las propuestas mostrando las relaciones existentes entre las mismas. PALABRAS CLAVE: Organización, Estructura divisional. ABSTRACT In this paper we make acritical approach to various proposal of veloped by different authors, and that nowadays are presented as províng ing them. in addition, we show the positive and negative implications of tional forms. Finally, we synthesize the different proposals showing amongthem. KEYWORDS: Organization, Structure, Organization organizational design, debeneficial to the firms usutilization these organizatheexisting relationships Estructura, Diseño organizativo, Nuevos diseños, Evolución,

design, New forms, Evolution, m-formo

INTRODUCCIÓN En los últimos años, hemos podido observar que el diseño de las organizaciones ha evolucionado hacia planteamientos más flexibles y adhocráticos, con una clara tendencia hacia la descentralización: las empresas han descubierto que desarrollar y articular unaestructura organizativa de forma temprana puede conducir a una posición ventajosa para la empresa que la incorpore (Miles y Snow, 1984). Dado el interés que siempre ha tenido el tema del diseño de organizaciones en la literatura sobre management y la gran cantidad de publicaciones que le caracterizan, hemos creído interesante y de utilidad la realización de un trabajo que tuviera los siguientes objetivos:el estudio de algunas de estas nuevas formas de diseño y el establecimiento de puntos de contacto entre los modelos presentados. Los autores estudiados se han ordenado basándonos en los aspectos macro y microorganizativos de sus modelos. EL DISEÑO DE ORGANIZACIONES SEGÚN C. HANDY

Iniciamos el presente trabajo con los planteamientos de C. Handy que es, de los autores revisados, el que presentaaspectos más generales y también más difusos en su análisis. Este autor plantea tres nuevas formas organizativas, que atienden fundamentalmente a aspectos macroorganizativos y que son: la organización en trébol, la organización federal y la triple 1. La organización en trébol estaría compuesta por tres grandes áreas u hojas: en la primera de ellas se halla el núcleo profesional, que es donde seencuentran todas las actividades que son propias y únicas de la empresa. Está compuesto por un conjunto de directivos que tienen

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una importancia esencial para la empresa y por trabajadores muy cualificados. La segunda hoja es la subcontratación, ya que todo el trabajo no esencial para la organización se contratará fuera de la misma a otras empresas o a trabajadoresindependientes, especialistas en esas tareas y que, por lógica, serán capaces de realizarlas con un menor coste. La tercera hoja del trébol corresponde a la fuerza de trabajo flexible compuesta por trabajadores a tiempo parcial y/o trabajadores temporales, que se incluirán en la organización en función de las necesidades de la producción (Handy, 1992). Habría también, como puede observarse en la figura1, una cuarta hoja que corresponde al trabajo que se traspasa a los clientes (como el autoservicio de una gasolinera, el self-service en un restaurante, etc.). No es una hoja propiamente dicha porque la empresa no paga por este trabajo, pero es importante tenerla en cuenta ya que permite disminuir los costes de la organización.
Figura 1: La Organización en Trébol

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TRABAJO DE LOS...