Investigaciòn de operaciones

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INVESTIGACION DE OPERACIONES

Profesor

Lic. Dixon Li Morales

Trabajo de Investigación de PERT

Integrantes
Roberto Arias B.
Jacqueline Barquero C.
Karla Bolaños A.
Lily Correa T.
Diana Ramírez
Jeffrey Solano G.

III Cuatrimestre 2009

18 de diciembre 2009

Contenido

Introducción 3

Objetivos 4

Objetivo General 4

Objetivos Específicos 4

Empresa dondese realizará el proyecto 5

Información general 5

¿A qué se dedica? 6

Reparación total de bombas de inyección e Inyectores Diesel 6

Reparación y Reconstrucción de Turbo-Cargadores 7

Reparación y Comprobación del sistema Common Rail 8

Scanner para Diagnóstico y Codificación de inyectores Common Rail 8

Comprobación y Limpieza Ultrasónica de inyectores para Gasolina 9

Marcas dedistribución para los sistemas de inyección Diesel y Gasolina 9

Definición de la Problemática 10

Modelo a utilizar para resolver el problema 10

Método de Project 10

Definición de las variables para cada actividad 10

A. Diagnóstico preliminar del equipo 10
B. Enfriamiento 10
C. Desmontado de equipo del vehículo 10
D. Limpieza preliminar 10
E. Desarmado 10
F.Lavado total y pulido 10
G. Inspección de piezas y listado de repuestos 10
H. Selección del acople apropiado 10
I. Armado y puesta de acoples 10
J. Calibrado 10
K. Montaje de equipo en vehículo 10
L. Inspección 10
M. Ajustes 10

Producto 11

Maquinaria de prueba para el análisis de los componentes 11

Simbología 12

Conclusiones 15

Recomendaciones 16

Bibliografía 17Introducción

En el presente trabajo mostraremos las características principales de la empresa STD Arias y la problemática por resolver.
Vamos a aplicar los conocimientos adquiridos durante el curso de Investigación de Operaciones y a través del Programa de Project mostraremos la solución a la problemática de la empresa que es el consumo de tiempos los cuales se transforman encostos para la empresa por lo cual buscamos minimizarlos y lograr que la empresa logre la productividad y eficiencia en las actividades en la “Reparación de bomba lineal”.

Objetivos

Objetivo General

Brindar una propuesta a la empresa STD ARIAS para la disminución de tiempo y distancia en el proceso de reparación de bombas, mediante la utilización de Project.

Objetivos Específicos✓ Definir la problemática que se requiere solucionar
✓ Establecer todas las actividades que se realizan durante todo el proceso de reparación.
✓ Indicar los tiempos que se requieren para cada actividad.
✓ Aplicar los conocimientos adquiridos mediante un caso real en una empresa ya constituida.

Empresa donde se realizará el proyecto

Información general

STD Arias, S.A. esuna empresa fundada el 16 de enero de 1991, con la visión de su presidente Carlos Arias D. brindando su mayor esfuerzo para la creación de un centro de servicio que diera solución a los problemas de la inyección y turbo alimentadores; tras casi 20 años de operación, ésta compañía cuenta actualmente con un personal total de 28 personas en planta para ofrecer un servicio de reparación con calidad,especialización, experiencia y un moderno equipo técnico lo cual nos ha convertido en una de las empresas líderes en el mercado. Gracias a este posicionamiento y al seguimiento a las nuevas tecnologías es que han logrado consolidar relaciones comerciales con los principales proveedores, suplidores y casas fabricantes que brindan el soporte indispensable para capacitar y brindar a un servicio decalidad Total.

Como parte del crecimiento han logrado consolidar con gran esfuerzo al Departamento de Repuestos de STD Arias como el principal distribuidor a nivel nacional para los diferentes laboratorios de inyección, talleres mecánicos, centros de repuestos y clientes particulares, con bodegas que almacenan una gran cantidad y diversidad de repuestos de las principales y reconocidas marcas...