INVESTIGACIÓN 1

 ÍNDICE

INTRODUCCIÓN 2
CAPITULO I.- INTRODUCCIÓN AL MERCADO, 3
LA EMPRESA Y SU AMBIENTE
1.1 Concepto y límites del mercado. 3
1.2 Clasificación del mercado. 4
CAPITULO II.- EL MICROAMBIENTE DE LAEMPRESA. 7
2.1 Clientes 7
2.2 Proveedores 10
2.3 Competidores 12
Conclusión 13Bibliografía 14











INTRODUCCIÓN.





















CAPITULO I.- INTRODUCCION AL MERCADO, LA EMPRESA Y SU AMBIENTE.

I.I Concepto y límites del mercado
El mercado es el lugar físico o virtual (como el caso del internet) donde se encuentran dos fuerzas que generan procesos de intercambio:
1) La "oferta" y2) la "demanda


Límites del mercado

Un mercado presenta límites de distintos tipos, que han de conocerse para diseñar adecuadamente la estrategia comercial. Estos límites señalan el campo de actuación de la acción del marketing; sin embargo, no siempre son fáciles de determinar y, en ningún caso, son inamovibles, y pueden, por tanto, ser ampliados. Los límites establecen, a su vez, criteriospara dividir o clasificar el mercado. En concreto, los límites pueden clasificarse en:

Físicos: territoriales o geográficos. Esta división da lugar a mercados locales, regionales, nacionales y extranjeros.

Según las características de los consumidores: demográficas, socioeconómicas, étnicas y culturales. Por ejemplo, el mercado de los adolescentes, de la tercera edad, el de las amas de casa, el delos estudiantes, el de los profesionales, etc.

Según el uso del producto: estos límites son los más relativos y los que pueden modificarse más fácilmente. El mercado puede ampliarse por nuevas aplicaciones del producto.
I.II Clasificación del mercado.

Según el tipo de comprador
1. Mercados particulares: compradores individuales o economías familiares que se relacionan con el vendedor a títuloindividual y sin responder a una actividad industrial, comercial o de servicios. Son también conocidos como los mercados de consumo.
2. Mercados de empresas: compradores con personalidad jurídica y que adquieren los bienes y servicios para desarrollar su actividad productiva. Su demanda es derivada del mercado de consumo. También se pueden clasificar en mercados minoristas, relacionadosdirectamente con los consumidores, y mercados de mayoristas, relacionados con los minoristas.
3. Mercados públicos o de organismos públicos: compradores institucionales y relacionados con la administración pública, con finalidad productiva o no, pero cuya demanda también es derivada del mercado de consumo. Es el caso de la demanda de bienes y servicios que provienen de forma regulada por la administracióncentral, por administraciones autonómicas, por la administración municipal y los organismos autónomos.
4. Otras instituciones: compradores institucionales como son: asociaciones empresariales, sindicales, profesionales, culturales, deportivas, benéficas, ciudadanas, partidos políticos, etc.





Según las características del producto
1. Mercados de bienes de consumo no duraderos: productos quesatisfacen las necesidades del cliente final y se consumen en una tiempo muy breve. Es el caso de los productos alimenticios.
2. Mercados de bienes de consumo duraderos: productos que satisfacen las necesidades del cliente final durante un cierto periodo de tiempo. Es el caso de los ordenadores y de los automóviles.
3. Mercados de bienes industriales: productos que son adquiridos normalmente por las...