Investigación de mercado jugos del valle (the coca cola company)

The Coca-Cola Company





Presentado por:
J Sebastián AG


Presentado a:
Gustavo A.










FUNDACIÓN FCECEP
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA TECNOLÓGICO DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
A4AT
SANTIAGO DE CALI
2013

The Coca-Cola Company (Jugos Del Valle)


1. Características y comportamiento del comprador:
a- ¿Qué compra?
El productoque compra es jugo del valle, el cual es una bebida refrescante con sabores naturales y frutales, que propone una nueva forma de cuidarse y vivir sanamente. Jugos del valle es una propuesta a vivir y sentirse sano ya que estos jugos son elaborados con pulpa de fruta y al ser una bebida refrescante natural es una buena alternativa para cualquier ocasión.

b- ¿Quién compra?
Esta bebida esadquirida por personas de cualquier edad , en cualquier estrato socio-económico y cultural, que busquen refrescarse con una bebida frutal que posee variedad de sabores naturales y con un estilo de vida que se vea reflejado con lo natural que le proporciona el producto al este contener altas cantidades de proteínas que resultan beneficiosas.

c- ¿Dónde compra?
El cliente puede adquirir el producto ensus diferentes presentaciones en las diferentes tiendas, supermercados, restaurantes, colegios, universidades, y en las diferentes maquinas expendedoras de bebidas.

d- ¿Por qué compra?
El cliente compra el producto porque siente la necesidad ya sea de refrescarse y calmar la sed ó de consumirlo junto con los alimentos, ó, por la practicidad que representa poder contar con este tipo de bebidasque ya tiene previa preparación y hacen un significativo ahorro en lo que toma realizar esta clase de bebidas naturales.



e- ¿Cómo compra?
Cuando el cliente se acerque a los establecimientos autorizados para la venta del producto y realizara su posterior compra mediante las diferentes opciones de pago con las que se cuentan hoy en día , que serán desde el medio efectivo , o electrónicocomo lo son las tarjetas debito/crédito, o con las diferentes promociones que tiene el producto.

f- ¿Cuándo compra?
El consumidor comprara el producto cuando vea la publicidad de este y también, de acuerdo a la situación en la que se encuentre y de acuerdo a los factores a los que el entorno lo exponga para darle la determinación de hacerlo, en general el cliente lo comprara según sea lanecesidad que tenga en ese momento.

g- ¿Qué cantidad compra?
Según la necesidad que presente el consumidor seleccionara entre las diferentes presentaciones: tetra pack 200ml, botella plástica 250ml, botella plástica 500ml, botella plástica 2lt.

h- ¿cómo cambiaran las características y el comportamiento del consumidor en el futuro?
El consumidor cambiara al ser más selectivo con respecto a lo quecompra, ya que se preocupara por consumir productos más saludables y que cuiden de su apariencia haciendo así que el consumo de este producto sea mayor al poseer las características que se asocian con la salud el bienestar.

i- ¿están satisfechos los clientes? ¿a que nivel?
Si, los clientes están satisfechos porque el producto les representa lo refrescante que puede llegar a ser y se asocia conlo saludable que te sentirás cuando consumes el producto.se puede decir que el cliente esta satisfecho al consumir el producto, se retiene al cliente en un buen nivel.


j- ¿se retienen a los clientes? ¿a que nivel?
Al presentarse variedad de productos que también tienen y/o cuentan con los atributos de ser natural, muchos clientes elegirán el primero que ellos encuentren en el lugar en elcual lo vallan a consumir haciendo así que este producto quede fuera en el momento de comprarlo y todo por la variedad que presenta esta categoría de productos, el nivel de retención de los clientes aunque es en efecto muy bueno, el nivel que tendría seria a un nivel bajo.

2. Características del mercado
a- Potencial del tamaño del mercado
El potencial de este producto es considerablemente...