Investigación de mercado














POR OBSERVACIÓN
CONCEPTO
La investigación por observación, aplicada a la investigación de Marketing, la podemos definir como:

Técnica de recogida de la informaciónque consiste básicamente, en observar y recoger las actuaciones, comportamientos y hechos de las personas, tal y como las realizan habitualmente.

El hombre, en cada cultura, ha adquirido elconocimiento, básicamente a través de la observación de su entorno y de él mismo

LA OBSERVACION
Naturaleza de la Investigación por Observación
Definición
En vez de formular preguntas a las personas,como en el caso de las encuestas, aquí hay que observar que es lo que hacen esas personas. La investigación por observación puede definirse como el proceso sistemático de registrar los patrones decomportamiento de personas, objetos y ocurrencias sin cuestionarlos o comunicarse con ellos. La idea es observar que hacen las personas en vez de basarse en algún reporte de lo que hicieron. Condicionespara aplicar la Observación
Se deben cumplir con tres condiciones para que la Observación funcione como herramienta de recolección de datos de una Investigación de Mercados:
1) Hay que poderobservar la información necesaria o inferirla de algún comportamiento susceptible de observación.
2) El comportamiento de interés debe ser repetitivo, frecuente o predecible en cierta manera.
3) Elcomportamiento de interés debe ser relativamente breve.
Métodos para la Investigación Por Observación
Cada investigador tiene diferentes métodos de observación para elegir. Lo importante es escoger elmás eficaz desde el punto de vista de costo y calidad de datos para resolver determinado problema de investigación.
Hay cinco circunstancias que varían los métodos de Observación:
1. SituacionesNaturales o Preparadas.- La situación natural es donde el observados no interviene en el comportamiento de interés y las personas observadas no están consientes de que se encuentran bajo observación. Y...