investigación de mercado
La actividad del negocio se ha llevado a cabo con el nombre de marketing o mercadeo, con ayuda de esta herramienta podemos planear, promover y distribuir productos yservicios que satisfacen las necesidades de los consumidores potenciales, diagnosticar el presente, definir a dónde quieres llegar en el futuro, cómo hacerlo y con cuánta inversión necesitas, asimismo esun documento que aborda el análisis de productos-mercados, estableciendo prioridades en función de las estimaciones de la demanda potencial y de las oportunidades y amenazas que caracterizan a losmercados.
En la actualidad las empresas deben formular sus estrategias basadas en su misión; es decir en su papel y en su función, teniendo en cuenta las necesidades o deseos de sus consumidores. Estaorientación permitirá decidir el alcance de sus actividades y las tecnologías a utilizar; porque iría cada vez más apuntado a lo que realmente se requiere y es cumplir y satisfacer al cliente para asílograr la fidelización. Al realizar una segmentación se podrá conocer las características distintivas y los deseos específicos de una determinada población, agrupándolos en un grupo lo máshomogéneos posible y estar cada vez más cerca de una estrategia que permita que la empresa sea mucho más competitiva y diferenciadora. Esta segmentación debe poseer un potencial de compra que garantice a laempresa una rentabilidad y un posicionamiento en el mercado.
Durante la selección y elaboración de las estrategias de mercado, es preciso realizar un análisis cuidadoso de las características de laempresa u organización, su mezcla de mercadotecnia, el mercado meta en el que realizará la oferta y las características de los competidores con la finalidad de elegir la o las estrategias másadecuadas. En otras palabras, es indispensable realizar un estudio del entorno (tanto externo como interno) de la empresa u organización antes de tomar una decisión acerca de las estrategias de mercado que...
Regístrate para leer el documento completo.