investigación de mercado

Que es una investigación de mercado.
La investigación de mercados es una herramienta indispensable para el ejercicio del marketing. Este tipo de investigación parte del análisis de algunos cambiosen el entorno y las acciones de los consumidores. Permite generar un diagnóstico acerca de los recursos, oportunidades, fortalezas, capacidades, debilidades y amenazas de una organización.
Como sehace una investigación de mercado.
Los pasos para el desarrollo de una investigación de mercados son:
1. Definir el problema a investigar
2. Identificar los tipos de información necesaria
3.Recolección de datos y análisis
4. Formular hallazgos
5. Estudio de control

1. Definir el problema a investigar
En este paso es donde se define el problema existente y está constituido por dos procesosbásicos: formulación del problema y establecimiento de objetivos de la investigación, cómo hacerlo. Una empresa puede invertir miles de dólares en investigación, sin embargo si no se tiene claro elproblema a investigar esos dólares serán un desperdicio.
Después de formular el problema, es necesario formular las preguntas de la investigación. Cuales son las preguntas básicas que se necesitanresponder y sus posibles sub preguntas que se tienen.
Con el problema o la oportunidad definida, el siguiente paso es determinar los objetivos de la investigación; definiendo y determinando de estamanera qué información es necesaria para resolver las preguntas.
2. Identificar los tipos de información necesaria y las fuentes
Existen dos tipos de información en investigación de mercados, laprimaria y la secundaria.
Información Primaria: es aquella que se releva directamente para un propósito específico.
Información Secundaria: se refiere a aquella que ya existe en algún lugar y se recolectópara otro propósito. Por lo general este tipo de información es menos costosa que la primaria y en ocasiones basta con la revisión de Internet o con una visita a la biblioteca local.
3. Recolección...