INVESTIGACIÓN DE MERCADO






INVESTIGACIÓN DE MERCADO

OBJETIVO GENERAL DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Identificar las debilidades ante los competidores y problemas que la empresa pueda tener y que impidan su crecimiento, una vez identificados los problemas se busca desarrollar e implementar estrategias que den como resultado una solución a dichos problemas y así conseguir un aumento en la confianza de los clienteshacia nuestros productos y un crecimiento continuo en sus clientes, ventas y posicionamiento en el mercado.
SEGMENTO DE MERCADO
VARIABLE
SEGMENTO

GEOGRÁFICA

Municipio: Teziutlán
Estado: Puebla
Densidad: urbana


DEMOGRÁFICA

Género: mujeres
Edad: 18 a 25 años
Ingreso: nivel socioeconómico de medio-bajo


PSICOGRÁFICAS

Estilo de vida: originalidad y moda
Percepción: diseño y coloresCONDUCTUALES

Beneficios buscados: originales y bonitas


Mercado Meta
Mujeres de 18 a 25 años, de nivel socioeconómico medio-bajo, que vivan en la ciudad de Teziutlán, Puebla. Que gustan de lucir su belleza con novedosos accesorios de moda, para su día a día o eventos especiales con un toque muy femenino, juvenil y alegre.

MÉTODOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

Encuesta
Observación
Historia de vidaInstrumentos de recolección de datos

ENCUESTA
¡A ti!!! Que te gusta lucir tu belleza, con accesorios de moda, juveniles, novedosos y creativos…
OBJETIVO: Evaluar el conocimiento que tiene el mercado juvenil femenino hacia la empresa y sus productos.
Te invitamos a contestar la siguiente encuesta:
1. ¿Utilizas accesorios?
Sí No

2. ¿Qué accesorio es el que máscompras?
Bolsas Pulseras Collares Anillos Aretes

3. Los accesorios que compras son para:
Uso personal Obsequio

4. ¿Con que frecuencia compras accesorios?
Una vez por semana Una vez al mes Una vez cada tres meses

5. ¿Qué característica es más importante para ti, al momento de elegir un accesorio?
Precio CalidadModa Diseño

6. ¿Qué llama tu atención en una tienda de accesorios de moda?
Imagen Precio Atención al cliente Variedad

7. ¿Te gustaría comprar accesorios de moda por internet?
Sí No ¿Por qué?

8. ¿Conoces accesorios Princesitas?
Sí No
En caso de conocerla continuar con la encuesta, sino abandonarla.

9. ¿Quedaste satisfecho con elproducto adquirido?
Muy satisfecho Satisfecho Insatisfecho

10. ¿Qué opinas de la atención recibida en accesorios Princesitas?
Excelente Buena Regular Mala

GRACIAS POR CONTESTAR LA ENCUESTA !!! 
MÉTODOS DE MUESTREO
Determinación de la muestra

Población total en Teziutlán
88,970 hab.
Hombres
42,072 hab.
Mujeres
46,898 hab.

Para calcular el tamaño de la muestra seutilizara la siguiente fórmula:

Dónde:
n = el tamaño de la muestra.
N = tamaño de la población.
Desviación estándar de la población con un valor constante de 0,5.
Z = Valor obtenido mediante niveles de confianza
e = Límite aceptable de error muestral que, del 1% (0,01)

Sustitución:













ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS

FREQUENCIES VARIABLES=Importancia del producto, Demanda,Eventualidad, Frecuencia de compra, Características, Atracción, Alternativa de compra Posicionamiento, Satisfacción, Servicio al cliente.

Frecuencias
Notas
Resultados creados
22-AUG-2015 17:58:47
Comentarios

Entrada
Datos
C:\Users\Acer\Desktop\Datos encuesta.sav

Conjunto de datos activo
Conjunto_de_datos0

Filtro


Peso


Dividir archivo


Núm. de filas del archivo detrabajo
50
Manipulación de los valores perdidos
Definición de los perdidos
Los valores perdidos definidos por el usuario serán tratados como perdidos.

Casos utilizados
Los estadísticos se basan en todos los casos con datos válidos.
Sintaxis
FREQUENCIES VARIABLES=Importancia del producto Demanda Eventualidad Frecuencia de compra Características Atracción Alternativa de compra Posicionamiento...

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