Investigación de mercados

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD EXPERIMENTAL
“SIMÓN RODRÍGUEZ”
EGOBAP-ASOINFORPA
SEDE ARAGUA

INVESTIGACIÓN DE MERCADO


Participante:
Luis A. Ruiz C.I: V- 9.674.626
Yenny Flores C.I: V- 12.774.469
Facilitador: Prof. Juan Mejías

MARACAY, 11/06/2011
ÍNDICEINTRODUCCIÓN............................................................................................ 2

TEMA 1. NATURALEZA Y CARACTERÍSTICAS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Definición de la Investigación de Mercado.............................................. 4
Naturaleza de la Investigación de Mercado............................................ 4
Objetivo de la Investigación de Mercado................................................ 5
Tipos deInvestigación de Mercado....................................................... 7
Importancia de la Investigación de Mercado. Análisis de un caso Histórico................................................................................................8
TEMA 2. ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Organización de la Investigación deMercado......................................... 11
La Investigación de Mercado en la Empresa.......................................... 12
La Investigación de Mercado en los Institutos....................................... 12
Planificación de la Investigación de Mercado........................................ 13
El Error en la Investigación de Mercado................................................ 14
TEMA 3. LAS FUENTES DEINFORMACIÓN Y TÉCNICA DE RECOGIDA DE DATOS
Las Fuentes de Información.................................................................... 18
Las Fuentes Internas: Primarias y Secundarias...................................... 18
Las Fuentes Externas: Primarias y Secundarias.................................... 21
Técnicas de Recogida deInformación.................................................... 24
El Sistema de Información de Marketing.............................................. 27

CONCLUSIÓN…………………………………………………………………… 29
BIBLIOGRAFÍA………………………………………………………………….. 30

INTRODUCCIÓN
A continuación el presente trabajo tiene como objetivo dar a conocer el valor e importancia de contar con información y datos suministrados, recopilados, procesados y hasta analizados,provenientes de la indispensable Investigación de Mercado, a la hora de tomar cualquier tipo de decisiones sobre cualquier producto que va ser comercializado.
La Investigación de Mercado comprende la importancia del estudio a fondo por medio de análisis de ventas, de análisis matemáticos y estadísticos gracias a técnicas y soportes de investigación. Por lo tanto encontraremos variedad de tipos deInvestigación muy indispensables para cualquier empresa, dependiendo de factores positivos y negativos que interactúen con respecto al producto y su desenvolvimiento en el mercado. Además la economía del mercado actual está muy cambiante, en los que algún producto genera ganancias que suben y bajan, esto conlleva a la necesidad de realizar un estudio confiable, como el de la Investigación de Mercado.En cualquier lanzamiento de algún producto, como también la modificación de dicho producto debe existir gran seguridad en su estabilidad en el mercado, y algo más resaltante, que genere ganancias, para evitarse pérdidas económicas, productivas y horas laborales.
Cabe señalar que sin una investigación de mercado una empresa ingresaría a competir totalmente a ciegas, porque no conocería lasdiferentes necesidades del mercado, sus percepciones y preferencias. Todos ellos, factores críticos para el éxito en los negocios de hoy.

TEMA 1.
NATURALEZA Y CARACTERÍSTICA DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO

Investigación de Mercado
La investigación de mercado es una técnica que permite recopilar datos, de cualquier aspecto que se desee conocer para, posteriormente, interpretarlos...