Investigación De Mercados

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Es una recopilación de información e interpretación de hechos y datos que sirven a la dirección de una empresa en la toma de decisiones acerca de los problemas que surjan dentro de la organización, y así establecer una correcta política de mercado.

OBJETIVOS:

1. OBJETIVO SOCIAL:
Satisfacer las necesidades del consumidor final, ya sea por un bien o serviciorequerido y que esté en condiciones de cumplir unos deseos cuando sea utilizado.
2. OBJETIVO ECONOMICO:
Determinar el grado económico de éxito, o fracaso que pueda tener dentro del mercado real o potencial.
3. OBJETIVO ADMINISTRATIVO:
Ayuda a la empresa en su desarrollo mediante una planeación, organización. Dirección, control y evaluación, adecuada de los recursos de la empresa para que estalleve el producto correcto al consumidor final.

LIMITES DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS

1. El desconocimiento y el no comprender bien lo que es la investigación de mercados.
2. Su alto costo de aplicación.
3. La diferencia que existe entre la concepción del estudio y la ejecución.
4. Falta de personal adecuado para su aplicación.
5. El tiempo que lleva una investigación.
6. Ladificultad de volcar los resultados en pesos
7. La dificultad para obtener resultados confiables en un 100%, debido a la falta de cooperación tanto del factor interno como externo.

RAZONES QUE HACEN NECESARIA LA INVESTIGACION DE MERCADOS

1. Conocer el consumidor
2. Disminuir riesgos
3. Informar y analizar la información.

ETAPAS DE LA INVESTIGACION PRELIMINAR

1. Definir los objetivos: esplantear que se quiere obtener de la investigación, analizando el problema de la empresa.

2. Análisis del problema de la Empresa: Estudia la información disponible dentro de la empresa y su medio de fuentes primarias, y afuera por medio de secundarias, formulando a una hipótesis que conduzca a una solución.

3. Investigación Informal: Es la recopilación de información de antecedentes de laempresa y su medio ambiente:
Entrevista a consumidores proveedores, con el fin de conocer las opciones acerca de los productos o servicios investigados, y las condiciones en que se encuentran.

4. Definición de la hipótesis: Es una suposición susceptible de comprobar.

5. Plan de investigación formal: En el seguimiento del estudio proyectado a realizar en cierto tiempo y de acuerdo con lahipótesis que se tenga o desee comprobar.

ESTUDIO Y DISEÑA DE PRODUCTO

Es el conjunto de beneficios y servicios que ofrece un comerciante en el mercado.

OBJETIVOS:
• Reconocer los diferentes tipos de productos.
• Conocer las características o cualidades del producto.
• Distinguir las etapas del ciclo de vida del producto.
• Desarrollar estrategias para diseñar nuevos productos.CLASIFICACION DEL PRODUCTO

1. Duraderos y perecederos

2. De conveniencia o habituales (cigarros, dulces, pastas dentales, etc…)

3. De elección (prendas de vestir, perfumes, relojes, etc…)

4. Especiales (automóviles, seguros, velaciones, etc…)

5. No buscados (un regalo, servicios de hospital, droguerías, etc…)

MODIFICACIONES MÁS USUALES DE LOS PRODUCTOS

• Sabor * color *tamaño * material * estilos * valores

PASOS PARA EL LANZAMIENTO DE UN PRODUCTO
1. Creación de ideas.
2. Selección de ideas.
3. Análisis del negocio, rentabilidad.
4. Desarrollo del producto
5. Mercado de prueba
6. Comercialización

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

Etapa de introducción:
Es el momento en el que se lanza el producto bajo una producción y programa decomercialización. En esta etapa se caracteriza por aumente lento en las ventas y altos gastos y costos promocionales.

Características:
1. Pocos competidores
2. Líneas limitadas
3. Distribución reducida
4. Conservación de la demanda principal
Etapa de crecimiento:

En esta etapa el producto es aceptado en el mercado y se aprecia el aumento en la curva de ventas.

Características:

1....