Investigación de mercados

¿Qué es una Investigación de Mercados?
Es un estudio que se hace para conocer datos del mercado, clientes, la empresa misma y competidores. La información es recopilada, procesada y analizada para poder tomar decisiones acertadas sobre políticas, objetivos, planes y estrategias más adecuadas a intereses de la empresa. La investigación de mercados sirve para saber cuáles son los cambios que estásufriendo el mercado y cómo se encuentra la marca con relación a ellos.

Agencias Reguladoras de Investigación de Mercados:
En México existen dos importantes agencias reguladoras de Investigación de Mercados, su objetivo es promover la calidad, el profesionalismo y fomentar el reconocimiento del gremio y estas son:
AMAI (Asociación Mexicana de Agencias de Investigación de Mercados y OpiniónPública A.C.
* La AMAI fue fundada en 1992. (www.amai.org )
* Es una organización independiente de empresas que realizan investigación de mercados, opinión y comunicación.
* A la fecha cuenta con 36 empresas asociadas, dentro de las cuales se encuentran:
Tabla 1: (AMAI, 2011)
ANALÍTICA MARKETING | MARKETING GROUP |
BERUMEN Y ASOCIADOS | MASTER RESEARCH |
BRAIN | MERC GfK |CiNCO | MILLWARD BROWN |
CONSULTA MITOFSKY | MORE |
DE LA RIVA INVESTIGACIÓN ESTRATÉGICA | NIELSEN |
ESTADÍSTICA APLICADA | NODO INVESTIGACIÓN+ESTRATEGIA |
EVAMERC | PARAMETRÍA |
FACTA RESEARCH | PEARSON |
FACTUM MERCADOTÉCNICO | PHENOMA |
GOLDFARB CONSULTANTS | PULSO MERCADOLÓGICO |
GRUPO GDV | Q SOLUTIONS |
IBOPE AGB MÉXICO | QUALIMERC |
INSTITUTO DEINVESTIGACIONES SOCIALES | SEGMENTA |
IPSOS BIMSA | SERTA DE MÉXICO |
LEXIA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA | TNS RESEARCH INTERNATIONAL |

AMA American Marketing Association
The American Marketing Association (AMA) es la asociación profesional para individuos y organizaciones que dirigen la práctica, enseñanza y desarrollo de la mercadotecnia a nivel mundial.
A través de la información pertinente, laeducación integral y la creación de redes específicas, la AMA ayuda a los mercadólogos, en la profundización de su experiencia en marketing, elevando sus carreras y como consecuencia, a lograr mejores resultados.

¿Cuánto es lo que vale el mercado de la Investigación de Mercado?
Según la AMAI, en el estudio que realiza anualmente, $5427 millones de pesos es el valor de la industria deInvestigación de mercados. (AMAI, 2011)
* A pesar de la contracción global, tuvo un crecimiento de 8.4%, con respecto al 2009.
* Estados Unidos lidera el mercado de Investigación de mercados, sin embargo, México, en el 2010 avanzó 2 lugares, colocándose en el lugar número 12, esto debido a la recesión económica que azotó al mundo.
* El sector AMAI da empleo directo a 8,500 personas, un númeromenor del registrado el año pasado.

Tendencias en la Investigación de Mercado

Tabla 1. Muestra la tendencia del sector de Investigación de mercados (AMAI, 2011)

De acuerdo con la AMAI el 84% de la facturación de las empresas especializadas en la Investigación de mercados aún corresponde a estudios cuantitativos. Aun así, la investigación cualitativa sigue en aumento, ya que cada vez haymaneras de desarrollarla mucho más completas que las entrevistas y sesiones de grupo tradicionales.
Andrew Robertson, ceo de BBDO Worldwide, señaló tras su exposición durante el Encuentro AMAP 2010 que se obtienen insights mucho más interesante al observar a la gente que al cuestionarlos. “Es más barato y fácil preguntarle a la gente qué piensa pero si pones atención en cómo actúan aprendes muchomás, con insights obtenidos con base en el comportamiento de los consumidores se puede desarrollar mejor producción creativa”, asegura. (Escamilla, 2010)
Las metodologías no tradicionales ahora tienen una participación del 7% en los mercados globales. Esto corresponde con lo que está sucediendo en México. El año pasado se realizaron casi 10 mil proyectos, de los cuales 6 de cada diez corresponden...