investigación de mercados

 PARA PRESENTAR EN T-1



1. CASOS

Caso Disa S.A.
Juan Pérez es dueño de la empresa Disa S.A., pequeña empresa dedicada a la distribución de abarrotes que cuenta con tres empleados. Actualmente, esta empresa enfrenta problemas de caja que espera sobrellevar por lo menos en el corto plazo.
Desde que la empresa inició sus operaciones, Juan se dio cuenta que prácticamente la mayor partede su tiempo lo dedicaba a solucionar los problemas que se presentaban en el interior de la organización.
Sin embargo, los nuevos cambios que se han dado en la política tributaria, lo han llevado a pensar en la necesidad de contratar a un asistente que domine la investigación de mercados.
Su hermano Pedro que es un empresario prospero, le ha sugerido que en lugar de adoptar esta medidacontrate un asistente de sistema de información de marketing.
Juan sabe que usted está estudiando Administración en una prestigiosa universidad, por lo que le formula las siguientes preguntas:

1. ¿Cuáles cree usted que serian las principales diferencias en las labores que desempeñarían los asistentes?

ASISTENTE DE MARKETING

_ Se encargaría de apoyar al gerente de marketing a crear plan demarketing.

_Elaboraría estudios de mercado, estrategias de precios.

_Se encargaría de controlar la distribución de la marca.

_Promover el trabajo en equipo.
ASISTENTE DE INVESTIGACION DE MERCADOS

_Realizar y analizar focus group.

_Realizar pre_test de nuevas campañas publicitarias.

_Realizar estudios de satisfacción al cliente con respecto a la atención, al producto, etc.
_Realizar investigación publicitaria.




2. ¿Cuál de los dos asistentes considera usted que debe contratar la empresa? Justifique su respuesta.

Debería contratar un asistente de investigación de mercados , para que realice estudios de satisfacción al cliente con respecto a la atención ,a los productos que está ofreciendo , a la rapidez y calidad de la atención.
También para que realiceinvestigación sobre que campañas publicitarias realizar para llegar a mas clientes y de esta manera aumentar las ventas y con ello los ingresos.



Caso Ajos del Valle

Álvaro Sifuentes es un recién egresado de unaprestigiosa universidad de nuestro medio que desea incursionar en el mundo empresarial.
Su padre es un reconocido empresario que produce y comercializa una variedad de productos agrícolas, entre los que se encuentra el ajo; todos sus productos son comercializados en estado natural, a través de los supermercados y tiendas de abarrotes.
El Sr, Sifuentes desea abrirse camino en el mundo de losnegocios por sí mismo, razón por la cual ha pensado lanzar al mercado su producto ajo en pasta picante que considera tendrá gran aceptación.
Sin embargo, a pesar que cuenta con suficiente capital de trabajo y sabe como abastecerse de la materia prima, aun tiene algunas interrogantes que debe resolver antes de poner en marcha el proyecto:

1. ¿Es conveniente desarrollar un sondeo de mercado o unestudio de mercado para evaluar las características del mercado en el cual pretende incursionar?

SONDEO DE MERCADO

 Son la recopilación, registro y análisis sistemático de datos relacionados con problemas del mercado tanto de bienes como de servicios.
También se le conoce como trabajo de campo y es donde se realiza la recolección de datos (sondeo).
Para ello se puede llevar a cabo variasactividades como encuestas, entrevistas de exploración y organizar sesiones de grupos para entender mejor las motivaciones, actitudes y conductas de los clientes.

Un paso imprescindible para hacer un Sondeo de Mercados, es tener claramente establecido él ó los segmentos de mercado (grupos de consumidores) de los cuales se quiere tener información, sin esta primera definición, todo lo que se haga...