investigación de mercados
Páginas: 2 (357 palabras)
Publicado: 24 de febrero de 2015
23/02/15
Investigación de mercados
Actividad 5
Maestra: Adriana Rodríguez López
Alumno: Luis Roberto Díaz Ocón
4º A. Administración.
Leer y realizar unmapa conceptual de los siguientes temas:
El cuestionario y tipos de cuestionario
Encuesta: personal, por teléfono y por correo
Recuerda incluir: Conclusiones, Bibliografía y Hoja de PresentaciónConclusiones:
Me queda claro que para realizar un cuestionario es necesario saber exactamente la información que buscamos para ser directos alrealizar las preguntas y no salirnos del tema de nuestra importancia.
Al realizar encuestas debemos de considerar a nuestro entrevistado, teniendo en cuenta el tiempo, la disposición, nuestraamabilidad, ser agradecidos y darle a nuestro encuestado la importancia que se merece.
De los tipos de cuestionarios que podemos utilizar yo preferiría el de preguntas dicotómicas para facilitar yacelerar la encuesta y así le ahorraremos tiempo al encuestado y obtendremos información más precisa si elaboramos de la manera correcta nuestras preguntas.
Del método personal, por teléfono o porcorreo creo que estas tres formas de realizar encuestas importantes las tres, según sea el caso a estudiar y según el nivel de encuestas a realizar, porque si estamos hablando de una encuesta local lomás conveniente será la de manera personal.
Pero si se trata de una encuesta que realizará una gran empresa como pudiera ser un banco que tiene sucursales a nivel internacional, en donde losclientes están interesados en recibir un buen servicio y al banco le interesa tener satisfechos y cautivos a sus clientes la mejor opción será siempre el internet, también podría utilizar cualquiera delas otras dos opciones pero le sería muy difícil, laborioso y costoso.
De mi parte seria todo, por su atención muchas gracias.
Bibliografías:
Clauser, Brian E. (2007)....
23/02/15
Investigación de mercados
Actividad 5
Maestra: Adriana Rodríguez López
Alumno: Luis Roberto Díaz Ocón
4º A. Administración.
Leer y realizar unmapa conceptual de los siguientes temas:
El cuestionario y tipos de cuestionario
Encuesta: personal, por teléfono y por correo
Recuerda incluir: Conclusiones, Bibliografía y Hoja de PresentaciónConclusiones:
Me queda claro que para realizar un cuestionario es necesario saber exactamente la información que buscamos para ser directos alrealizar las preguntas y no salirnos del tema de nuestra importancia.
Al realizar encuestas debemos de considerar a nuestro entrevistado, teniendo en cuenta el tiempo, la disposición, nuestraamabilidad, ser agradecidos y darle a nuestro encuestado la importancia que se merece.
De los tipos de cuestionarios que podemos utilizar yo preferiría el de preguntas dicotómicas para facilitar yacelerar la encuesta y así le ahorraremos tiempo al encuestado y obtendremos información más precisa si elaboramos de la manera correcta nuestras preguntas.
Del método personal, por teléfono o porcorreo creo que estas tres formas de realizar encuestas importantes las tres, según sea el caso a estudiar y según el nivel de encuestas a realizar, porque si estamos hablando de una encuesta local lomás conveniente será la de manera personal.
Pero si se trata de una encuesta que realizará una gran empresa como pudiera ser un banco que tiene sucursales a nivel internacional, en donde losclientes están interesados en recibir un buen servicio y al banco le interesa tener satisfechos y cautivos a sus clientes la mejor opción será siempre el internet, también podría utilizar cualquiera delas otras dos opciones pero le sería muy difícil, laborioso y costoso.
De mi parte seria todo, por su atención muchas gracias.
Bibliografías:
Clauser, Brian E. (2007)....
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