Investigación de operaciones aplicada

ITESM Campus Querétaro

Investigación de Operaciones III
Proyecto Final

Integrantes de Equipo
Rafael Gómez del Valle

Ezequiel López Arias

Roberto Carlos Rodríguez

Maru Mandujano Zepeda

Abraham Martínez Lepe

Dr. César Martínez
Miércoles 2 de diciembre del 2009

Tabla de contenido
Objeto de Estudio 5
Empresa Mango Co. y su marca Go Mango 6
El Evento 8
Lo queSucedió Debido a la Publicidad 9
Descripción de la Publicidad del Evento 10
Modelo Matemático: Objetivo 12
Fórmulas 12
DECAIMIENTO CONSTANTE DE VENTAS 12
NIVEL DE SATURACIÓN 12
CONSTANTE DE RESPUESTA 12
MODELO MATEMÁTICO 13
VARIACIONES DE MODELO 13
Aplicación del Modelo 15
Gráfica 1. Comportamiento de una Red Social por Horas 15
Gráfica 2. Promedio de Asistentes a Eventos en NITE 16Gráfica 4. Histórico de Publicidad VS Asistentes en NITE 17
Conclusiones 18
Bibliografía 19
Anexos 20
Anexo 1: Muestra Flyer 20
Anexo 2: Artículo “An Operations-Research Study of Sales Response to Advertising” 21

INTRODUCCIÓN

Para el Proyecto Final de la Materia Investigación de Operaciones aplicaremos conocimientos de Pronósticos y en base a buen Pronóstico nos dará la pautapara conocer, Ventas, Demanda, Producción en la empresa de Publicidad “Go Mango” para eventos sociales, en específico el Fashion Fest 2009. El análisis debe darnos un cálculo aproximado de: ¿Cuánto invertir en publicidad?, ¿Tiempo de Anticipación para elaborar la publicidad? y ¿Pronóstico de Ventas?
El Objetivo principal del Proyecto es realizar un estudio de investigación operaciones de lasventas respecto a la respuesta del cliente en cuanto a la publicidad utilizada para el evento. Nuestro análisis presenta los resultados de los estudios de las principales preocupaciones de los empresarios en cuanto a la respuesta de las ventas y en qué tanta publicidad deben invertir y el medio de inversión. Un modelo simple de interacción de la publicidad y las ventas en que se describe coherentementecon los resultados de experimentos controlados.
La aplicación de Investigación de Operaciones en el área de Publicidad es todavía un terreno poco explorado, y solo unos cuantos artículos publicados existen en la actualidad por ello nosotros nos enfocaremos a los factores que sean de interés para una empresa de publicidad y factores que puedan ser estudiados cuantitativamente como los siguientes:* ¿Cómo se puede evaluar la eficacia de una campaña publicitaria?
* ¿Cómo debería ser usado el presupuesto de publicidad para repartirse entre los diferentes productos y medios de comunicación?
* ¿Qué criterios determinan el monto del presupuesto de la publicidad?
Obteniendo un Pronóstico adecuado para el mercado “Go Mango”, en específico, los inversionistas o dueños de dicha empresapodrán tomar una decisión adecuada que los llevaría sin duda a minimizar costos innecesarios o injustificados para la publicidad. Invertir más o menos en la publicidad pudiese impactar directamente en el éxito o el fracaso del evento completo. Mientras que teniendo un exceso en la inversión en publicidad puede generar que el costo de entrada al evento se incremente y el cliente y mercado al queestá enfocado no esté dispuesto a pagarlo.

MARCO TEÓRICO

Como su nombre lo dice, la investigación de operaciones significa "hacer investigación sobre las operaciones". Entonces, la investigación de operaciones se aplica a problemas que se refieren a la conducción y coordinación de operaciones dentro de una organización. No importa la naturaleza de la organización, de hecho, la investigaciónde operaciones se ha aplicado de manera extensa en áreas tan diversas como la manufactura, el transporte, la constitución, las telecomunicaciones, la planeación financiera, el cuidado de la salud, la milicia y los servicios públicos, entre otras áreas. Así, la gama de aplicaciones es extraordinariamente amplia.
La investigación de operaciones es, según Churchman, Ackoff y Arnoff, pioneros en...