Investigación de Operaciones





Hoy en día existe una extensa variedad de herramientas que permiten incrementar la probabilidad de tomar mejores decisiones en cualquier organización. Cabe mencionar que entre esta gama de herramientas figuran los sistemas de información, los métodos estadísticos, las técnicas tradicionales de ingeniería industrial, la ingeniería económica, el procesamiento de datos, la investigación deoperaciones y otras más.

La actividad llamada investigación de operaciones se desarrolla durante la segunda guerra mundial, pero sus orígenes pueden remontarse a muchos años atrás. Los que la ejercieron en tiempo de guerra estaban demasiados ocupados con los problemas que se presentaban para dedicarse a un análisis conciso de su metodología o escribir libros que pudieran ayudar a futurasgeneraciones. Los textos comenzaron a aparecer por el año de 1950, que fue cuando se consideró que investigación de operaciones era una materia digna de incluirse en los programas de estudios profesionales, como en las carreras de: economía, administración pública, psicología, trabajo social, matemáticas, estadística y las numerosas ramas de la ingeniería.

El objetivo de la Investigación deOperaciones es proporcionar un método sistemático y racional para los problemas fundamentales del control del sistema, mediante la toma de decisiones, las cuales, de alguna forma, producen los mejores resultados.

Definición
Investigación de Operaciones, es el trabajo desarrollado por especialistas en la solución de problemas, con el fin de que produzcan soluciones que mejor sirvan a los objetivos detoda organización.

Organización
Una organización se puede interpretar como un sistema, todo sistema tiene componentes e interacciones entre los mismos.
Sistema
Todo sistema es una estructura que funciona. La forma es el elemento que convierte a la estructura en un sistema. Se puede concluir que todo sistema es un sistema de información.

Investigación de operaciones
Las investigaciones esla aplicación de la metodología científica a través de los modelos, primero para representar al problema real que se quiere resolver en un sistema y segundo resolverlo (objetivo).

Formulación de modelos
Es el proceso de tomar un problema del mundo real y describirlo en términos matemáticos.

Técnicas de solución o algoritmos
Son las técnicas matemáticas usadas para encontrar respuestas apartir de los modelos creados.

Soluciones por computadora
Es el manejo de programas estandarizados de cómputo para resolver los modelos.

Filosofía
Es una panorámica de las relaciones entre el mundo real, los modelos, los administradores y las soluciones.

La investigación de operaciones utiliza tres tipos de problemas: determinísticos, con riesgos y bajo incertidumbre:

a) Losproblemas determinísticos son aquellos en los que cada alternativa del problema, tiene una y sólo una solución.

b) Los problemas con riesgos son aquellos en los que cada alternativa del problema, tiene varias soluciones.

c) Los problemas de bajo incertidumbre son aquellos en los que cada alternativa del problema, tiene varias soluciones sin embargo, se ignora con que probabilidad o distribuciónprobabilística ocurrirán estas soluciones.

Construcción de modelos
En la investigación de operaciones existen tres clases de modelos: Icónicos, Analógicos y simbólicos:

a) Los modelos icónicos son imágenes a escala del sistema cuyo problema se requiere resolver. Por ejemplo, las fotografías, las maquetas, dibujos y modelos a escala de barcos, automóviles, aviones, canales, etc.

b) Losmodelos analógicos se basan en la representación de las propiedades de un sistema cuyos problemas se requieren para resolver utilizando otro sistema cuyas propiedades son equivalentes. Por ejemplo, las propiedades de un sistema hidráulico son equivalentes a un sistema eléctrico o, inclusive, económico.

c) Los modelos simbólicos son conceptualizaciones abstractas del problema real a base de del...