investigacxion




NOMBRE DEL ALUMNO(A):
EVELYN NOEMI
MONICA JIMENEZ CORTES
YENI PAOLA GONZALEZ ESPINOSA

NOMBRE DE LA PROFESORA: CLAUDIA DIAZ BOIJSEAUNEAU

MATERIA: MANEJO DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

GRUPO: 5102

ESPECIALIDAD: PT.INFORMATICA





ÍNDICE
Tabla de contenido
LOGOTIPO DE LA EMPRESA……………………………………………………………………………….pag.3
NOMBRE DE LAEMPRESA………………………………………………………………..…………….…pag.3
FILOSOFÍA…………………………………………………………………………………………………………pag.3
OBJETIVO………………………………………………………………………………………………………….pag.4
MISIÓN……………………………………………………………………………………………………………..pag.4
VISIÓN……………………………………………………………………………………………….….…………pag.4
POLÍTICAS DE LA EMPRESA.…………………….……………………………….………………………pag.4
ESTRATEGIAS……………..…………………………………………………………………………….………pag.4
VALORES…………………………………………………….………………………………………………….…pag.5
ORGANIGRAMA….……………………………………………………………………………………….……pag.7ESPECIFICACIÓN DE PUESTOS…………………………………………..………………………………pág.11
PRESUPUESTOS………… ……………………………………………………………………….……………pág.11












LOGOTIPO DE LA EMPRESA:


“SOMOS PROFESIONALES”.

NOMBRE DE LA EMPRESA:
OVD EXHAUST, VENTA DE ESCAPES AUTOMOTRIZ

FILOSOFÍA DE LA EMPRESA
Se basa en la Integración, Colaboración y Eficacia del grupo de trabajo para lograr los objetivos ypropósitos en común, fundamentados en la premisa de hacer las cosas bien, con los mejores métodos posibles para generar el mejor resultado para el cliente.

OBJETIVO:
Seguir siendo la empresa líder en venta e instalación de sistemas de escape, de la región. Brindando el mejor servicio a nuestros clientes.
MISION:
Proporcionar nuestros servicios de forma excelente, garantizando los mejoresresultados gracias a la calidad de los productos y servicios proporcionados, superando las expectativas esperadas por el cliente.
VISION:
Ser la empresa líder a nivel estatal y nacional, no solo vendiendo e instalando sistemas de escape sino también fabricar nuestros propios productos para convertirnos en un distribuidor influyente en el mercado.
POLITICAS DE LA EMPRESA:

Brindar unexcelente trato a los clientes.
Portar el uniforme que los identifica como parte de la empresa.
Demostrar responsabilidad y efectividad en su área de trabajo.
Respetar los horarios de trabajo.
No recibir visitas innecesarias.
No substraer objetos que formen parte del inmobiliario de la empresa.
Mantener los cuidados necesarios dentro del área de trabajo.
Respetar las ofertas a nuestrosclientes mas frecuentes.

POLITICAS EXTERNAS:
Los presupuestos que ofrece la empresa son sin ningún tipo de costo.
Se hara un descuento en la compra de los productos y servicios, salvo algunas excepciones.
Los descuentos realizados por la empresa dependerán del producto, la cantidad, el servicio, y la marca.
El costo de la instalación es gratuito en la compra de algún producto automovilístico.
Loshonorarios serán cobrados si solo s requiere la instalación o reparación de otros efectos del automóvil.
Todos los servicios se realizaran con previa autorización de los clientes, pertenecientes del automóvil.
ESTRATEGIAS:

Anuncios por medio de bancos publicitarios.
Ofertas y promociones.
Promociones en eventos de tipo automotriz.
Eventos promocionando los productos y servicio por mediode edecanes, promociones, etc.









VALORES
Compromiso
Generar nuevas fuentes de empleo, de acuerdo al crecimiento que se tenga
Prevención de problemas
Cumplir cabalmente con mis obligaciones laborales
Cumplir en tiempo y forma los requerimientos de la empresa y brindar apoyo a las áreas involucradas.
Crecimiento
Desarrollo de talentos en cada una de las áreas
Trabajo enequipo para un mejor desempeño colectivo
Brindar a nuestros trabajadores la oportunidad de desarrollo y crecimiento.
Mejorar procesos que generen beneficios a nuestros trabajadores y clientes
Permitir la colaboración, aportación de ideas y participación de todos los integrantes, en el desarrollo de las acciones.
Honestidad
Con todos...