investigador criminalistico

Vocabulario Profesional Específico
De la misma manera que los médicos y abogados tienen su propio vocabulario
profesional, los ejecutivos también lo poseen. Debido a que la administración es
una profesión específica, ella cuenta con muchos términos especializados y con
significados específicos. En muchos casos, los significados funcionales de estos
términos, no se encuentran en eldiccionario. Las definiciones funcionales
evolucionan a partir de la experiencia. Se llegan a convertir en una especie de
lenguaje taquigráfico para facilitar una comunicación expedita entre los miembros
de la profesión, vale decir, la profesión administrativa. Por supuesto, el profesional
debe siempre tomar las precauciones debidas en la forma de usar ese “lenguaje”
codificado cuando se comunica congente que no pertenece a su profesión.
Existen también términos técnicos específicos para los aspectos de la
administración del control de pérdidas. En los diversos capítulos de este libro, se
presentarán y explicarán algunos de ellos. Aún cuando los gerentes de
operaciones no necesitan convertirse en especialistas en seguridad, se hace
necesario que conozcan términos como los que se presentana continuación:
• Pérdida - derroche innecesario de cualquier recurso.
• Peligro - una condición o acto con potencial de pérdida por accidente.
• Seguridad - el control de las pérdidas accidentales.
• Control de Pérdidas - cualquier cosa que se haga para reducir las pérdidas
provenientes de los riesgos puros del negocio. Ello incluye:
1. La prevención de las exposiciones a pérdida.
2. Lareducción de las pérdidas cuando ocurren los acontecimientos que
ocasionan pérdidas.
3. La eliminación o la sustitución del riesgo.
• Administración del Control de Pérdidas- la aplicación de las habilidades
administrativas profesionales, al control de las pérdidas de los riesgos del
negocio. En la Figura 3-1 se pueden observar los objetivos más importantes.
El administrador/supervisorprofesional se debe mantener al día en cuanto a los
significados vigentes y funcionales de los términos, en relación a las profesiones
pertinentes: los debe utilizar en forma efectiva y ayudar a otros a entenderlos y
usarlos con efectividad. Esencialmente, lo que se hace para compartir el mismo
significado y para lograr una comprensión mutua, es verdadera “comunicación”.6
Esto requiere “estar en lamisma longitud de onda” en relación al significado de los
términos usados en el proceso de la comunicación.
Identificación del Trabajo Requerido
La segunda característica de los “profesionales” en cualquier área, es el que se
tenga claro con cuáles actividades se lograrán los resultados deseados y cuáles
serán inefectivas. Los administradores profesionales saben, de acuerdo a su
preparacióny experiencia, lo que ellos y sus trabajadores deben hacer para que el
trabajo se realice en la forma más correcta posible. El no contar con este
conocimiento, o el no aplicarlo, da como resultado frustración, pérdida de tiempo y
confusión para todos aquellos que participan en ese trabajo.
No es necesario que una organización tenga que empezar desde un comienzo en
cuanto a la identificación yclasificación del trabajo requerido para lograr
resultados óptimos en la administración de la seguridad y del control de pérdidas.
El análisis de los programas que ya han logrado éxito en el mundo, ha identificado
ya la mayor parte de estas actividades. Basado en tal análisis, 20 elementos de
programa o actividades para trabajo de administración han sido identificados. (ver
Figura 3-2).Para que los ejecutivos sean capaces de decir “estoy administrando mi trabajo de
control de pérdidas en un estilo profesional”, deberán saber qué elementos del
programa de su propia organización les corresponde aplicar y cuál es el trabajo
específico que deben hacer con cada uno de estos elementos. Estas
responsabilidades del trabajo, pueden encontrarse detalladas en la descripción del
cargo,...