Investigador de mercado a un minisuper






Investigación de mercado en un mini súper


























Contenido
1. Información de la empresa en la que se realiza (datos generales, a qué se dedica, misión, visión, etc). 3
2. Formato de cuestionarios a usar (deberá de ser uno para empleados y otros para jefes) 3
3. Análisis de resultados de los cuestionarios aplicados (tablas y gráficas coninterpretación) 9
4. Análisis de requerimientos (De forma descriptiva) 10
5. Diagramas de casos de uso y flujo de datos 10
6. 10
7. Objetivo del sistema a crear 11
Objetivo general 11
Objetivos específicos 11
8. Ámbito del software (Contexto, objetivos de información, función y rendimiento) 11
9. Alcance 12
a. Qué incluye el producto 12
b. Qué trabajo será necesario para realizarlo 12c. Limitaciones 13
d. EDT del proyecto 13
10. Tiempo 14
a. Definición de tareas 14
b. Definición de secuencia 14
c. Estimación de recursos y duración 14
d. Gráfica de Gantt 15
e. Gráfica de PERT 15
f. Ruta crítica 16
11. Costo 16
a. Basado en la estimación de recursos obtener un presupuesto provisional 16
b. Estimar costos y beneficios tangibles e intangibles 16
c. Estudio defactibilidad 16
d. Graficar costos – beneficios 17
e. Gráficas punto de equilibrio 17
12. Calidad 17
a. Métricas a seguir en cuanto a calidad de software 17
b. Políticas de calidad o estándares a seguir 17
c. Proceso de control de calidad y frecuencia 17
13. Recursos humanos 18
a. Personal necesario para llevar a cabo el proyecto 18
b. Roles y responsabilidades 18
c. Organigrama del equipo 18d. Características o perfil del personal necesario (estudios, conocimientos, experiencia) 19
e. Desarrollo del equipo de trabajo (formación, integración) 20
14. Comunicaciones 20
a. Identificar interesados 20
b. Planificar comunicaciones (qué, cómo y cuándo) 20
15. Riesgo 20
a. Identificar riesgos 20
b. Evaluar probabilidad de que ocurra e impacto 20
c. Plan de contingencia 21
16.Abastecimiento 22
a. Planificar adquisiciones de los recursos necesarios 22
17. Conclusión personal (página y media mínimo) 22
18. Anexos (cuestionarios contestados) 23









1. Información de la empresa en la que se realiza (datos generales, a qué se dedica, misión, visión, etc).
La empresa que se realizo la investigación es un minisúper llamado “Súper Pepe” ubicado en María Greever#106 Col. Jardines del estadio en el Estado de San Luis Potosí, este negocio se dedica a la venta de artículos diversos (en la mayoría de ellos alimento y abarrote) en donde los clientes pueden escoger entre una gran variedad y adquirirlos para su uso propio.
La misión de la empresa consisten en “Satisfacer las necesidades diarias de nuestros clientes de la mejor manera posible(Consumidores, Colaboradores y Proveedores) ofreciendo siempre productos de muy buena calidad”.
La visión de la empresa consiste en “Ser una de las mejores franquicias de minisúper en el estado de SLP y llegar a sobresalir entre otros minisúpers”.
2. Formato de cuestionarios a usar (deberá de ser uno para empleados y otros para jefes)

Jefe
Este cuestionario será realizado para llevar a cabo un trabajoque es pedido por parte del a escuela por lo cual la información que se recaude será confidencial, por lo cual pedimos el apoyo para que se lleve a cabo nuestra evaluación.
A continuación le pedimos que conteste lo que se le pide a detalle.
1. ¿Conoce el sistema de ventas?



2. ¿Cuál es el objetivo principal del sistema?


3. ¿Le encuentra algún problema a su sistema?



4. ¿Quétipo de datos maneja en el sistema?



5. ¿Cómo manejan los procesos de compra y venta en el sistema?



6. ¿De quién recibe la mercancía?



7. ¿Quién recibe la mercancía?



8. ¿Cómo ordena la mercancía?






Marque la respuesta con un círculo.
9. ¿Su sistema puede abarcar más departamentos?
a) Si
b) No

Conteste lo que se le pide a detalle.
10. ¿Cuáles son los...