investigador de mercados
Proceso de decisión importante que se halla detrás del acto de comprar un producto o servicio, compuesto de diferentes etapas por las que pasa el comprador para decidir quéproducto o servicio es el que más se adecua a sus necesidades y le proporciona un mayor valor. Si la decisión de compra es satisfactoria y proporciona valor al consumidor y, además, se utilizan herramientasde marketing relacional para la fidelización de éste, es altamente probable la reiteración de la compra al mismo proveedor.
Este proceso en el cual se le amerita la decisión de compra se encuentratipificado por ciertos aspectos relevantes los cuales afectan directa e indirectamente este proceso como lo son el establecimiento comercial y sus características tanto internas como externas talescomo; la iluminación del mismo, la decoración, los habladores, los Dummies, las islas, y todos los elementos que conforman la promoción de ventas, también y no menos importante podemos encontrarcaracterísticas relativas como el aroma en los espacios internos, la musicalización, el ambiente al interior y al exterior, la armonía con respecto a sus espacios interiores puesto que deben concentrar otratar de llamar la atención haciendo buen uso del color, complementando formas y figuras para darle al local comercial un toque personal y distintivo por el cual se debiera caracterizar, determinar unconjunto de normas o leyes que rijan a un establecimiento comercial también puede ser un arma de doble filo, teniendo en cuenta y haciendo referencia en la rotación de vitrinas y rotaciones del local engeneral, manteniendo un esquema en donde este se caracterice por sus cambios netamente estéticos, ejemplo reformar periódicamente el plano de estanterías, en donde estaba la estantería de lácteos,neveras y demás, es necesario que roten puesto que si no se hace el futuro comprador mantendrá o más bien ejercerá una rutina diaria, semanal o mensual en donde sabe en donde se encuentran los...
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