Investigaion

Áreas más afectadas

❖ Ninguna. 3
❖ Centro de Idiomas 3
❖ Departamento de Relaciones Públicas. 1
❖ Departamento de Cobranzas. 4
❖ Departamento de Psicología. 1
❖Entrega de credenciales. 2
❖ Departamento de Educación Continua 1

Inconvenientes por los cuales los departamentos de cobranzas y centro de idiomas han sido las más afectadas

Cobranzas.❖ Por la atención hacia el alumnado
❖ Su manera de atender al alumno no es el modo correcto
❖ Falta de organización
❖ Falta de capacitación

Centro de Idiomas

❖Continuamente no se encuentran en su área de trabajo
❖ No respetan horarios
❖ Falta de capacitación

Como alumnos de la escuela le haríamos las siguientes mejoras:

Consideramos que una de lascosas que podemos hacer es poner una queja dirigida al Director General Oscar Rodríguez sobre las deficiencias generales de la Institución.

Capacitar al personal administrativo y becarios para quesea competente y brinde una mejor atención al alumno.

Propondríamos que las aéreas administrativas estuvieran en un solo plantel.

Como dueños de la Escuela:

❖ A lo largo del año realizarconstantes capacitaciones en los diferentes departamentos y áreas que componen la Institución.

❖ Estar más al pendiente de mi personal y supervisar que el trabajo se haga de la manera correcta.❖ En caso de ser necesario realizar cambios en el personal

❖ Instalar mayor personal de vigilancia que cuide la seguridad de alumnos y personal administrativo.

❖ Informar a losalumnos sobre cambios en el reglamento, docentes, o cualquier otro movimiento que los afecte.

❖ En las áreas que requieran mayor atención, situar personal administrativo y no becarios.Propuestas Innovadoras

❖ Ubicar todas las carreras y servicios administrativos en un solo plantel.

❖ Ubicar cafeterías, servicios básicos (internet, papelería, servicio médico) y áreas de...