Investigando los Requerimientos del Sistema

Investigando los
Requerimientos del
Sistema

Marleny Prieto

Tabla de contenido
Introducción
Tipos de requerimientos
Cómo investigar los requerimientos
Quién nos dá los requerimientos?
Métodos para recolección de
requerimientos

Introducción
Para realizar el análisis del sistema
se requiere:
Investigación de los requerimientos
del sistema
Modelamiento de los procesos del
negocio basados en losrequerimientos del sistema

Introducción
Los objetivos de esta etapa son:
Convertirnos en expertos del negocio:
entender los detalles de los procesos
del negocio y las operaciones diarias.
Definir los requerimientos del nuevo
sistema

Introducción
Por que convertirse en un experto?
Debemos poder asegurar que el sistema
apunta a las necesidades del negocio.
Podemos proponer mejores maneras dehacer las cosas usando la tecnología
Se gana credibilidad con los usuarios. Si
entendemos el negocio, entendemos los
problemas del mismo y propondremos
buenas soluciones.

Requerimientos del
sistema
Son las funciones que el nuevo sistema
debe desarrollar.
Durante la fase de planeación se
identificaron las grandes capacidades del
sistema (de alto nivel).
Durante el análisis se profundiza en estascapacidades a un buen nivel de detalle.
Se tienen dos tipos de requerimientos:
funcionales y técnicos

Requerimientos
funcionales
Son las actividades que el sistema debe
realizar, es decir, lo que el sistema es
responsable de hacer en el negocio.
Algunos ejemplos en un sistema de nómina:
generar los cheques de pago
calcular las comisiones
calcular los impuestos
mantener información de los empleadosreportar deducciones a la Dirección de Impuestos

Levantar estos requerimientos toma
bastante tiempo.

Requerimientos
funcionales
Están basados en los procedimientos y las reglas del
negocio que la organización usa para manejar la
empresa
Algunas veces los procedimientos están bien
documentados y son fáciles de identificar. Un
ejemplo: “Todos los empleados deben llenar
información de losdependientes en el formulario W4”.
Otras veces es bastante complicado descubrir las
reglas, pues son conocidas por un empleado particular
que las aplica. Por ejemplo: “Al hacer pedidos
telefónicos se aplica un 2% de comisión adicional”.
Depende de la voluntad del empleado el que usted las
conozca.

Requerimientos Técnicos
Son todos los objetivos operacionales relacionados con
el ambiente, el hardware ysoftware de la
organización.
Algunos ejemplos:
“El sistema debe correr en un ambiente cliente/servidor con
Windows NT”.
“Los tiempos de respuesta son de máximo 2 segundos para
transacciones en línea”.
“Debe soportar como mínimo 100 clientes simultáneamente
(sin variar los tiempos de respuesta)”.

Generalmente se expresan como objetivos específicos
que el sistema debe cumplir

Investigación deRequerimientos
Tanto los requerimientos funcionales
como los técnicos se necesitan para
tener una buena descripción del
sistema
Los R. Funcionales usualmente se
documentan junto con los modelos
que se construyen
Los R. Técnicos usualmente se
documentan como descripciones
narrativas

Quién nos da los
requerimientos?
La gente comprometida con el éxito del sistema
nos provee los requerimientos.
Hay trestipos:
Los usuarios, quienes actualmente usan el sistema a
diario
Los clientes, son los dueños del sistema, pagan por él.
Los técnicos, quienes deben asegurar que el sistema
opera en un ambiente computacional en la
organización

Una de las tareas claves es encontrar estas
personas y comprometerlas con el proyecto.

Los usuarios del sistema
Debemos considerar la dimensión
vertical y lahorizontal:
Dim. Horizontal: incluir todos los
departamentos claves (ventas,
bodega, manufactura) que
intervienen en el proceso.
Dim. Vertical: incluir diferentes
niveles de personal en la organización
(operadores, mandos medios,
ejecutivos, etc.)

Los usuarios del sistema
Usuarios operativos: Los que trabajan el
dia a dia en la organización. Son los que
proveen las transacciones del sistema.
Usuarios de...