Investigar Las Audiencias
Páginas: 20 (4817 palabras)
Publicado: 7 de julio de 2011
Investigar las Audiencias
Docente: Sonia Soler Gerschberg
SSG
SSG
“La audiencia es un término tan cotidiano como extraño para muchos”
Javier Callejos
SSG
“La audiencia es un producto, que requiere, al menos, de cuatro elementos”
SSG
Javier Callejos
Los cuatro elementos, según Callejas:
Una sociedad de consumidores Medios de comunicación masivos, dirigidos a receptorespreviamente desconocidos
Anunciantes interesados en el conocimiento de la proyección de sus inversiones Investigación empírica
SSG
Esta definición de audiencia encierra un manejo creativo, tanto desde el punto de vista de la investigación, como del análisis de ella. La industria de las comunicaciones y específicamente la publicitaria, han sido los grandes promotores de la investigación dela audiencia.
“El juego del consumo y del consumidor acaban dominados por los juegos de los medios y las audiencias”
SSG
Javier Callejos
• Receptor • Audiencia • Consumidor
Al igual que los consumidores, las audiencias se producen. La producción de audiencia requiere investigación cuantitativa y cualitativa. La investigación hace real y tangible a la audiencia. La cual es producto delos receptores y la transforma en potenciales consumidores.
SSG
El círculo del receptor
audiencia
investigación Mensaje (s) investigación
consumidor
SSG
CONCEPTOS CLAVE
– El receptor adquiere nuevas formas con cada información. – La sociedad, con la incorporación de la técnica, cambia.
“El juego del consumo y del consumidor acaban dominados por los juegos de los medios ylas audiencias”
Javier Callejos
SSG
SSG
Las distintas formas de investigar producen distintos tipos de audiencia...
SSG
- Audiencias masivas - Audiencias selectivas - Homogeneidad - Heterogeneidad
La disyuntiva permanente …
entre la cantidad: captar las masas (volumen) y la calidad captar
Los medios se debaten
segmentos (valor)
SSG
Conceptos Clave: – La audiencia es unproducto. – La audiencia es un conjunto de receptores investigados. – La comunicación es una relación social. – El ser humano no es una máquina. – La investigación de audiencias es un esfuerzo sistémico y periódico para la concreción del receptor.
SSG
Conceptos Clave:
– Medios unidireccionales. – Medios bidireccionales. – La interactividad es un reto. – Carácter social de todo intercambio.– Conocer al receptor, es conocer el cómo de la recepción y los procesos en que se integra.
SSG
Nivel de audiencia
Cuál es el valor multimedia
Nivel de atención/zapping
Relación con el público
Televisión Radio
Nivel de saturación
Nivel de afinidad con las marcas Perfil de audiencia
Cable Internet Prensa Revista
Cuál es su función
genera actitud de compra
VíaPública
genera recordación
Cine
Valor comunicacional Será mejor para lanzar,o mantener
Para que segmentos SSG
La investigación de la audiencia responde a estas preguntas y +
Técnicas de investigación
Técnicas cualitativas
Focus groups Entrevistas grupales Entrevistas en profundidad Técnicas proyectivas
Técnicas cuantitativas
Cuestionarios Encuestas telefónicas, vía mail, web basedEntrevistas estructuradas
http://carpio.wordpress.com/
SSG
LA EFICIENCIA V/S LA EFECTIVIDAD:
EFICIENCIA = o > CUANTITATIVO
EFECTIVIDAD = o > CUALITATIVO
SSG
Estudios Cualitativos de Audiencia
SSG
La investigación de Audiencia desde la perspectiva Cualitativa
SSG
Los estudios cualitativos de audiencia son realizados principalmente por:
Los propios mediosValidez relativa a nivel de avisadores y agencias La tendencia de la industria ha sido valorar cada vez más la segmentación y la creatividad en la planificación de medios
SSG
Fuente de origen
Cambio de paradigma
Utilidad para los
Medios de Comunicación
Su objetivo final es conocer la audiencia para: Definir perfiles con valor cualitativo, Obtener rating competitivos y Posteriormente...
Docente: Sonia Soler Gerschberg
SSG
SSG
“La audiencia es un término tan cotidiano como extraño para muchos”
Javier Callejos
SSG
“La audiencia es un producto, que requiere, al menos, de cuatro elementos”
SSG
Javier Callejos
Los cuatro elementos, según Callejas:
Una sociedad de consumidores Medios de comunicación masivos, dirigidos a receptorespreviamente desconocidos
Anunciantes interesados en el conocimiento de la proyección de sus inversiones Investigación empírica
SSG
Esta definición de audiencia encierra un manejo creativo, tanto desde el punto de vista de la investigación, como del análisis de ella. La industria de las comunicaciones y específicamente la publicitaria, han sido los grandes promotores de la investigación dela audiencia.
“El juego del consumo y del consumidor acaban dominados por los juegos de los medios y las audiencias”
SSG
Javier Callejos
• Receptor • Audiencia • Consumidor
Al igual que los consumidores, las audiencias se producen. La producción de audiencia requiere investigación cuantitativa y cualitativa. La investigación hace real y tangible a la audiencia. La cual es producto delos receptores y la transforma en potenciales consumidores.
SSG
El círculo del receptor
audiencia
investigación Mensaje (s) investigación
consumidor
SSG
CONCEPTOS CLAVE
– El receptor adquiere nuevas formas con cada información. – La sociedad, con la incorporación de la técnica, cambia.
“El juego del consumo y del consumidor acaban dominados por los juegos de los medios ylas audiencias”
Javier Callejos
SSG
SSG
Las distintas formas de investigar producen distintos tipos de audiencia...
SSG
- Audiencias masivas - Audiencias selectivas - Homogeneidad - Heterogeneidad
La disyuntiva permanente …
entre la cantidad: captar las masas (volumen) y la calidad captar
Los medios se debaten
segmentos (valor)
SSG
Conceptos Clave: – La audiencia es unproducto. – La audiencia es un conjunto de receptores investigados. – La comunicación es una relación social. – El ser humano no es una máquina. – La investigación de audiencias es un esfuerzo sistémico y periódico para la concreción del receptor.
SSG
Conceptos Clave:
– Medios unidireccionales. – Medios bidireccionales. – La interactividad es un reto. – Carácter social de todo intercambio.– Conocer al receptor, es conocer el cómo de la recepción y los procesos en que se integra.
SSG
Nivel de audiencia
Cuál es el valor multimedia
Nivel de atención/zapping
Relación con el público
Televisión Radio
Nivel de saturación
Nivel de afinidad con las marcas Perfil de audiencia
Cable Internet Prensa Revista
Cuál es su función
genera actitud de compra
VíaPública
genera recordación
Cine
Valor comunicacional Será mejor para lanzar,o mantener
Para que segmentos SSG
La investigación de la audiencia responde a estas preguntas y +
Técnicas de investigación
Técnicas cualitativas
Focus groups Entrevistas grupales Entrevistas en profundidad Técnicas proyectivas
Técnicas cuantitativas
Cuestionarios Encuestas telefónicas, vía mail, web basedEntrevistas estructuradas
http://carpio.wordpress.com/
SSG
LA EFICIENCIA V/S LA EFECTIVIDAD:
EFICIENCIA = o > CUANTITATIVO
EFECTIVIDAD = o > CUALITATIVO
SSG
Estudios Cualitativos de Audiencia
SSG
La investigación de Audiencia desde la perspectiva Cualitativa
SSG
Los estudios cualitativos de audiencia son realizados principalmente por:
Los propios mediosValidez relativa a nivel de avisadores y agencias La tendencia de la industria ha sido valorar cada vez más la segmentación y la creatividad en la planificación de medios
SSG
Fuente de origen
Cambio de paradigma
Utilidad para los
Medios de Comunicación
Su objetivo final es conocer la audiencia para: Definir perfiles con valor cualitativo, Obtener rating competitivos y Posteriormente...
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