investigcion de mercado

INTELIGENCIA DE MERCADO
Aquella disciplina propia de la gestión estratégica de las empresas que permite, mediante un flujo permanente de información, conocer en forma más profunda el mercado y el desempeño de la empresa dentro de éste. Cuando hablamos de conocer el mercado, asumimos que nos interesa informarnos tanto de los clientes como de los competidores.
Dado lo anterior, podemosaventurarnos a definir conceptos tales como Inteligencia de Negocios e Inteligencia Competitiva, ambos formando parte de un sistema integrado de Inteligencia de Mercado, cada uno con roles propios y diferentes.
Es así como la inteligencia de mercados implica una posibilidad para:
• Agregar valor a los sistemas de precios existentes, con análisis de tendencias y prospectivas a futuro.
• Explicar, através de un lenguaje claro, el sentido de los datos del mercado.
• Construir capacidades locales para tomar decisiones acertadas con base en la información del mercado.
• Promover vínculos entre las oportunidades, los créditos, la asistencia técnica y la comercialización.
Tres fuentes de información como son: el propio negocio de la empresa, la competencia y el consumidor dan lugar a la inteligenciade mercados que es el núcleo de información. Dichas fuentes alimentan, mediante un flujo permanente de datos, el centro de análisis de mercado de la empresa. Es decir que inteligencia de mercado es el concepto que utilizamos para agrupar todas las actividades de análisis del mercado, ya sea las que provienen del negocio, de la competencia o del consumidor.
En síntesis, la inteligencia demercados es un concepto amplio, que incluye tres disciplinas, a saber:
1. Inteligencia de Negocios: La disciplina que se encarga de alimentar nuestro sistema de inteligencia de mercados con información proveniente del negocio mismo.
2. Inteligencia Competitiva: La disciplina que aporta información y análisis de la competencia, pieza clave en un sistema de inteligencia de mercado integral.
3.Investigación de Mercado: La disciplina que aporta la opinión del consumidor.
La Inteligencia de Mercado se define como el conocimiento del mercado mediante el manejo permanente del flujo de información para determinar el comportamiento de las empresas y las tendencias del mercado donde hacen presencia. Así mismo podemos definir la Inteligencia de Mercado como el conocimiento del comportamiento de lasvariables críticas que definen un mercado objetivo.
ROE SMITHSON & ASOCIADOS es una reconocida empresa chilena espeializada en realizar estudios de mercado en Chile y en otros países de Suramérica. ROE realiza Inteligencia de Mercado principalmente para las MyPyMes (Mini, Pequeñas y Medianas empresas).
Para toda empresa, realizar Inteligencia de Mercado es fundamental para definir la posición deuna empresa o producto dentro de un nicho de mercado y sus oportunidades, debilidades, fortalezas y amenazas que de él se deriven para sacarle máximo beneficio al mercado y maximizar los recursos corporativos.Por definición contraria, para una empresa no realizar Inteligencia de Mercado es como un buque navegando en el océano sin brújula. No se sabe de dónde viene. Tampoco dónde está. Y menos paradónde va. Si el capitán de este buque desea llegar a un puerto, y esto es lo más grave, no sabrá cómo arribar a él. La Inteligencia de Mercado recopila información tanto cuantitativa como cualitativa que permite tomar la mejor decisión posible en ese momento.
 
INVESTIGACION DE MERCADO
"La investigación de mercados no es un fin, es un medio para alcanzar un fin: mejorar la toma de decisiones"Peter Chisnall
La investigación de mercados es una de las funciones de la mercadotecnia que se encarga de obtener y proveer datos e información para la toma de decisiones relacionadas con la práctica de la mercadotecnia, por ejemplo, dando a conocer qué necesidades o deseos existen en un determinado mercado, quiénes son o pueden ser los consumidores o clientes potenciales, cuáles son sus...