Investugacion De Mercado

Universidad Dr. José Matías Delgado
Facultad de Economía “Empresa y Negocios”
Investigación de Mercados
Grupo 2-1
Lic. David Vásquez Hotel Izalco Cabaña Club
2010

Presentado por:
Gustavo Andres Huezo
Eva Maria Rosales
Emma Gladys Alfaro
Claudia Lissette Paredes

Fecha:
07/11/2010

índice

resumen ejecutivo

introducción

HOTEL IZALCO CABAÑA CLUB (MODALIDAD DE HOTEL: SOLY PLAYA)
1. PROBLEMA1.1 Problema gerencial:
Tipo de ofertas que elturista nacional preferiría para motivar la visita o estadía en el hotel ízalo club.
1.2 Problema de Marketing:
Comportamiento de compra del turista nacional sobre los paquetes promocionales que permitan atraer al segmento de mercado al hotel ízalo cabaña club.
1.3 Componentes Específicos:
* Frecuencia de visita o estadía de los segmentos de estudio.
* Identificar qué factoresincentivan a las personas a visitar la playa
* Cantidad de personas que se hospedan.
* Beneficios agregados que se esperan del servicio que motivan la visita o estadía en el turismo sol y playa.
* Actividades que están dispuestos a realizar las personas en la playa
* Tarifas que los turistas están dispuestos a pagar.
* Paquetes que los turistas prefieren (como por ejemplo: todoincluido, tarifas especiales, etc.)

1.4 Antecedentes del Problema:
La empresa Hotel Izalco Cabaña Club, constituida como una empresa familiar, fue reconocida en el país como pioneros en el ámbito hotelero por tener la visión de desarrollar y fomentar el desarrollo turístico; dicho hotel cuenta actualmente con dos instalaciones hoteleras en las mejores playas de El Salvador, como son laCosta del Sol y en el Oriente El Tamarindo. Pero para efectos de la investigación se tomara en cuenta la instalación ubicada en La Costa del Sol.
Anteriormente, de acuerdo con la reunión sostenida con la Licenciada Celina Vega el día viernes 5 de noviembre, no se han realizado investigaciones, mas sin embargo, se sabe que su fuerte es el excelente servicio de restaurante que ofrecen, y lo que sedesea es abarcar el mercado de estudiantes universitarios y adultos jubilados, ya que no se ha logrado identificar qué aspectos motivan a los jóvenes estudiantes y ancianos jubilados en la visita y estadía en el Hotel Izalco Cabaña Club.
Desde la perspectiva mercadológica, se puede observar que para atraer al cliente se debe tomar en cuenta que paquetes promocionales son los más atractivos...