Invetigacion De Mercado Resumen Unidad I

Sección Materia Investigación de Mercado
Matricula 1995-0701 Nombre Monnyka Fuertes Piantini
Tema No. I Titulo Introducción a la Investigación de Mercados

1-1 Definición y Función de Investigación de mercado
La investigación de mercado es la planeación, recopilación y el análisis de datos pertinentes para la toma de decisiones de marketing.
También, según Malhotra, sedefine como la identificación, acopio, análisis, difusión y aprovechamiento sistemático y objetivo de la información con el fin de mejorar la toma de decisiones relacionada con la identificación y la solución de los problemas y las oportunidades de marketing.
Podemos considerar que la investigación de mercado desempeña tres papeles funcionales: 1) Descriptiva, que incluye la recopilación ypresentación de los hechos; 2) Diagnostica, explica los datos y acciones; 3) Predictiva, sugiere a la empresa las decisiones que debe tomar frente al mercado cambiante.
1-2 Clasificación de la Investigacion de Mercado
Investigación de identificación de problemas es la que se emprende para detectar problemas que acaso no sean evidentes, pero que existen y es probable que se manifiesten en elfuturo. El reconocimiento de tendencias económicas, sociales o culturales puede señalar problemas u oportunidades que no es posible detectar a simple vista.
Investigación para la Solución de Problemas es la investigación que se inicia para resolver problemas específicos de marketing. Con esta investigación esperamos encontrar soluciones para los problemas que se han presentado.
Investigación paraidentificar oportunidades realmente cuando realizamos una investigación de mercado se identifican oportunidades para una empresa. Al identificar estas oportunidades se utiliza una adecuada mezcla de marketing que se espera se traduzca en resultados para la empresa.
1-3 Proceso de Investigación de Mercado
Definición del Problema Para definir el problema en el proceso de la investigaciónde mercado, tanto como para cualquier otra investigación, es necesario considerar la finalidad del estudio, la información básica pertinente, la información que hace falta y como utilizaran el estudio quienes toman las decisiones.
Elaboracion de un método para resolver el problema incluye la formulación de un marco teórico; modelos analíticos, preguntas de investigación e hipótesis y determinarque información se necesita.
Elaboración del diseño de la investigación es un marco general o plan para realizar el proyecto de investigación de mercado. En este se detallan los procedimientos para la obtención de la información necesaria y su propósito es el diseño de un estudio en el que se pongan a prueba las hipótesis que interesan.
Hay una seria de pasos a seguir para realizar el diseñode la investigación y son los siguientes:
1) Definición de la informacion necesaria
2) Análisis de datos secundarios
3) Investigación Cualitativa
4) Métodos para el acopio de datos cuantitativos
5) Procedimientos de medición y preparación de escala
6) Redacción del cuestionario
7) Muestreo y tamaño de la muestra
8) Plan para el análisis de datos
Trabajo de campo oacopio de datos comprende el equipo de personas debidamente preparadas para realizar las entrevistas necesarias para nuestra investigación. Este equipo debe tener todos los materiales a utilizar en esta labor.
Preparación y Análisis de datos consiste en transcribir, codificar, verificar y revisar los datos, en caso de ser necesario, corregir alguno de los cuestionarios. Se asignan códigosnuméricos o literales, cada respuesta se presenta a cada pregunta. Los datos se transcriben y analizan para poder presentar propuestas a la gerencia que solicito la investigación.
Preparación y Presentación del informe debe presentarse en un solo documento que debe contener las preguntas que generaron la investigación así como un detalle de todo el proceso realizado, pasando por la metodología...