Invetigación De Un Taller Mecánico

1.- FASE ANALITICA.
1.1.- El Marco Teórico.
Un taller mecánico automotriz, es un lugar donde se brinda atención especializada para automóviles, resolviendo desde una pequeña falla, hasta la más compleja compostura, o bien, solo para darle su debido mantenimiento.
Dentro de un taller mecánico se manejan grandes maquinarias para llevar a cabo el proceso que se sigue en este tipo delugares, tales como el escaneo por computadora para encontrar el problema a resolver, así como los grandes elevadores hidráulicos, los levanta motores, los gatos hidráulicos, las mesas de trabajo, entre otras. Todo esto nos da como resultado, el pensar que son varios los espacios a considerar en el taller y debiendo ser estos con dimensiones necesarias para la maniobra de los autos.



Hablandoahora sobre el abastecimiento de refacciones, la refaccionaria es el lugar donde se pedirán las piezas necesarias para la compostura de un vehículo dentro del mismo taller, dando así un mejor servicio, más óptimo y con mayor rapidez en la mano de obra y entrega de los vehículos.


1.1.1.- Planteamiento del problema.
El taller mecánico es un lugar especializado en la reparación y mantenimiento deautomóviles, acudiendo a ellos desde autos de privados hasta de grandes empresas para utilizarlos en los trabajos específicos y que den un buen funcionamiento al cliente. Este lugar debe enfocarse principalmente en la buena atención y en el brindar buenos trabajos garantizados para la tranquilidad y satisfacción de los clientes.
Dentro de nuestra sociedad existe una gran dependencia hacia losvehículos, ya que las actividades cotidianas que se realizan así no lo exigen. Pero dentro de todo este uso que le damos a nuestro auto, también se tiene que pensar y tener en cuenta el desgaste que sufre con el uso diario, entonces para dar solución a este problema, es por lo cual existen los talleres mecánicos.
1.1.2.-Análisis de los aspectos socioculturales.
1.1.2.1.- La necesidad social.
En laactualidad la sociedad pasa por una situación económica un tanto deteriorada y desgastante, ya que todos los productos están bastante elevados en su costo, no exentando así, el alto precio que implica adquirir un vehículo, así que es necesario darle un buen mantenimiento para que nuestra inversión no se vea afectada por factores adversos.
Otro problema que afecta a la sociedad en general, es eldeterioro del medio ambiente, debido a las emisiones de gases que se despiden de nuestra atmósfera a causa del alto índice de contaminación, siendo nuestros automóviles el factor más significativo y sobresaliente de este problema. Una de las posibles soluciones para reducir en gran parte este problema, es crear una cultura de conciencia ambiental, que consista en dar el respectivo servicio demantenimiento a nuestros automóviles. O bien acatando las normas que nos indica el reglamento de tránsito.
Es por eso que creemos conveniente la construcción de un taller mecánico con refaccionaria, para dar solución a los problemas que antes se plantearon y cubrir la necesidad que demanda la sociedad en torno a este tema.

1.1.2.2.- Análisis del tema.
A fin de conocer más sobre el tema, nos dimosa la tarea de visitar algunos lugares que cumplen con las características del proyecto a realizar.
• Refaccionaria soto (en sus 3 sucursales).
En la refaccionario soto cuenta con los siguientes espacios. (Fotos)

• Recepción
• Área administrativa.
• Oficina de gerente
• Refaccionaria
• Sala de espera
• Baño en sala de espera
• Taller mecánico
• Sala de personal • Comedor
• Baño depersonal
• Área de herramientas
• Área de operación.
• Almacén
• Séptico
• Cuarto de maquinas
• Estacionamiento.



En un taller mecánico el proceso que se sigue es el siguiente:
• Se recibe el vehículo o se pasa a recoger al domicilio indicado.
• Se pone en el área de diagnóstico.
• Se busca el problema por medio de la computadora.
• Se informa al cliente sobre el resultado del...