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El secretariado es una función esencial en cualquier tipo de actividad empresarial, tanto en el mundo de los negocios como en la industria, sector público yprofesionales independientes.
La secretaria contribuye en el funcionamiento eficaz de una empresa por medio de una labor discreta, organizada y metódica. La terminología tradicional, ve a lasecretaria como una persona que contesta correspondencia, elabora actas de reuniones, y da orientación tras un simple escritorio. Pero en los últimos tiempos, el concepto de secretaria han cambiado y hoy esvista como una verdadera asistente de su jefe, al grado de asumir con ahínco algunas responsabilidades del mismo.
El trabajo administrativo que cada asistente tiene que realizar puede variardependiendo de las actividades de la empresa, ya que cada sector tiene sus propias características y necesidades. También influye la forma jurídica de cada empresa, por ejemplo una oficina de gobierno noes lo mismo que una empresa familiar o privada, una vez que estas últimas tienen mayor libertad en la elaboración de documentación administrativa pudiendo lograr una mayor productividad en lasoperaciones cotidianas. Otro factor relevante es la dimensión del negocio; hay una diferencia considerable entre organizar una empresa pequeña y articular una empresa grande, teniendo como medida elvolumen de operaciones y el campo geográfico de la acción.
La función de la Secretaría es una necesidad vital de la institución, o empresa,
pues es ella organiza, clasifica, planifica ycontrola la documentación de
entrada y salida de la oficina.
El hecho de tener información de las instituciones públicas y/o privadas, es una
función de responsabilidad y de confianza, lo cual implicaque quien
desempeña esta actividad debe ser productivo en cada uno de sus actos, con
ética profesional para apoyar a la administración de dichas entidades; además,
debe poseer solvencia...
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