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Segundo examen parcial



Instrucciones: Lee con atención y contesta de acuerdo a lo que se te pide.
Sección I. Elige la respuesta correcta y contesta encerrando en un círculo el inciso. Por cada respuesta correcta son 0.5 puntos (Valor total: 10 puntos)

1.- Definición de Detección de Necesidades de Capacitación
*a) Es un proceso sistemático y complejo para identificar las carenciasen cuanto a conocimientos, habilidades y actitudes que el personal requiere cumplir para desempeñarse efectivamente en su puesto de trabajo.
b) Es la primera etapa de desarrollo de un individuo o grupo de individuos que se caracteriza por una programación curricular en alguna disciplina y que permite a quien la obtiene alcanzar niveles educativos cada vez más elevados. En general son programas amediano y largo plazo
c) La DNC es una actividad asistemática cuyo propósito general es capacitar, desarrollar e integrar a los recursos humanos al proceso productivo, para el mejor desempeño de todos los trabajadores en sus actuales y futuros cargos y adaptarlos a las exigencias cambiantes del entorno

2.- Objetivos de la DNC
*a) Esta permitirá detectar las áreas de oportunidad y trabajar enestas, permitiendo que el Capital humano de la organización se convierta en el gestor de ventajas competitivas
b) No es indispensable para el mejoramiento de cada organización
c) Proceso por el cual se observa el comportamiento de una persona que ocupa un puesto, como se desempeña y cual es su potencial para el futuro dentro de la empresa

3.- La selección de los métodos o técnicas para laobtención de información de DNC se aplican considerando:
*a) Nivel ocupacional al que se va evaluar: Directivo, gerencial o mandos medios, administrativo, operativo.
b) Recursos humanos, temporales, materiales y financieros que se tienen para el estudio.
c) todas las anteriores

4- La DNC no permitirá atender:
a) Desviaciones en la productividad
b) Impactar por cambios culturales, enPolíticas, Métodos o Técnicas ante la reducción o incremento del personal
*c) Exclusivamente "la intuición y /o suposición"




5.- Principio de educación del adulto (andragogía):
*a) el adulto busca el conocimiento para su aplicación inmediata que le permita redituar en el menor tiempo, existiendo la clara conciencia de buscar ser más competitivo en la actividad que el individuo realice, másaún si el proceso de aprendizaje es patrocinado por una organización que espera mejorar su posición competitiva
b) Desde el punto de vista psico-social, el crecimiento del ser humano, a diferencia de otras especies, se manifiesta de manera ininterrumpida y permanente.
c) El crecimiento biológico del ser humano finaliza en un momento determinado al alcanzar el máximo desarrollo de su fisiología ymorfología orgánica

6.- Que son las necesidades de capacitación
a) Las peticiones de los jefes
b) Demorar necesariamente la iniciación de los cursos de capacitación
*c) El vinculo entre los objetivos de la organización y las acciones de capacitación

7.-¿ Que no son las necesidades de capacitación?
*a) La garantía de que la capacitación sea todo un éxito
b) El punto de partida paraplanear el desarrollo del personal
c) El fundamento en que se basan los planes y programas de capacitación

8.- La técnica de observación para determinar necesidades de capacitación consiste en:
a) Un investigador recaba en un formulario las respuestas que le proporciona un sujeto, en cuanto a cuestiones que se le van planteando
b) Un sujeto o grupo responden de manera personal variaspreguntas planteadas por escrito
*c) Es un examen visual de determinado hecho, situación o comportamiento, en el que esté implicado uno o varios sujetos

9.- La técnica de la encuesta para determinar necesidades de capacitación consiste en:
a) Es cuando el supervisor o jefe de área emite su opinión respecto a las necesidades de personal, registrándolas en un cuadro de doble entrada, va dirigido a...