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Los aspectos evaluativos del área informática proporciona un esquema orientador a los productores, operadores, utilizadores,promotores y evaluadores de sistemas informáticos, para mejorar la toma de decisiones. El objetivo del área informática es lograr alcanzar las metas propuestas mediante una organizacióneficaz de la producción, a través de la implementación de elementos tecnológicos y herramientas informáticas de última generación. Es por esto que el desarrollo del área informática en undeterminado departamento no solo sirve de soporte frente a los inconvenientes que se le presenten, sino que permitirá transformar sus necesidades en completos desarrollos de programas degestión a la medida de su negocio o empresa.
MODELO BASICO DE LA ORGANIZACIÓN DE LOS SERVICIOS INFORMATICOS.
La organización de los servicios informáticos, consta de tres niveles:• Nivel estratégico: fija objetivos a largo plazo.
• Nivel táctico: transforma los objetivos marcados en el nivel estratégico en planes de realización ejecutables a corto plazo.
•Nivel operacional: lleva a cabo las tareas que son consecuencia directa de los planes tácticos.
Estos tres niveles toman en cuenta tanto equipos lógicos como físicos y al personalencargado. De existir un gran volumen de recursos informáticos es necesario crear un departamento encargado únicamente del área de informática, este se puede llamar Departamento deInformática o Centro de Proceso de Datos y se encarga de centralizar todas las tareas que requieran el uso de un sistema informático. En la organización de los servicios informáticos se requiereun modelo que tenga relación con la alta gerencia, con el usuario o cliente directo, con el desarrollo de proyectos informáticos y la del soporte de la infraestructura tecnológica
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