INVOLUCRAMIENTO DE LOS CONSUMIDORES

INVOLUCRAMIENTO DE LOS CONSUMIDORES

Se entiende por Involucramiento al nivel de importancia que un individuo asigna a los objetos con base a sus necesidades, valores e Intereses Inherentes; esdecir; la motivación para procesar la información y alcanzar su meta. Se ve influenciada por el deseo de adquirir un producto o servicio que le ayudara a lograrlo.
Lo que denota la palabra Objeto esel valor o sentido genérico, refiriéndose al producto, marca, anuncio y situación de compra.
Al activarse los conocimientos pertinentes en la memoria, se crea una Estado Motivacional que impulsa laconducta como ir de compras.
Se incrementa el Involucramiento con un producto cuando el Consumidor dedica más atención a los anuncios, hace un esfuerzo cognoscitivo para comprender el anuncio ydedica mayor atención a la información contenida del producto.

Dentro de este eje temático, se trabajan unos Factores de suma importancia, la cual da razón a la conceptualización del Involucramiento:Antecedentes de Involucramiento:
Factores personales INVOLUCRAMIENTO (con los anuncios y productos)
Necesidades
Importancia
Interés
Valores

Factores del objeto o estimulo INVOLUCRAMIENTO(con los anuncios y productos)
Diferenciación de alternativas
Fuente de la comunicación
Contenido de la comunicación

Factores situacionales INVOLUCRAMIENTO (Con los anuncios y decisión de compra)Compra-uso
Ocasión

Resultados de Involucramiento

Anuncios:
Obtención de contraargumentos – Anuncios
Eficacia del anuncio para inducir la compra

Productos:
Importancia relativa –Clase del producto
Diferencias percibidas – Atributos del producto
Preferencias – Marca especifica


Decisiones de compra:
Influencia del precio – Elección de la marca
Cantidad de búsqueda-Información
Tiempo decisivo – evaluar las alternativas
Tipo de regla decisiva- Utilizada en la elección.

NIVELES DE INVOLUCRAMIENTO DE LA INERCIA A LA PASION

El tipo de procesamiento de...