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¿Qué es un diagrama de flujo?
Un diagrama de flujo es una representación gráfica de un proceso. Cada paso del proceso es representado por un símbolo diferente que contieneuna breve descripción de la etapa de proceso. Los símbolos gráficos del flujo del proceso están unidos entre sí con flechas que indican la dirección del flujo del proceso.
Eldiagrama de flujo ofrece una descripción visual de las actividades implicadas en un proceso mostrando la relación secuencial entre ellas. Facilitando la rápida comprensión decada actividad y su relación con las demás, el flujo de la información y los materiales, las ramas en el proceso, la existencia de bucles repetitivos, el número de pasos en elproceso, las operaciones interdepartamentales, facilita también la selección de indicadores de procesos.
Beneficios de in diagrama de flujo.
1. Facilita la obtención de unavisón transparente del proceso.
2. Permite definir los límites de un proceso.
3. El diagrama de flujo permite la identificación de las necesidades y expectativas.
4. Estimula elpensamiento analítico, haciendo más factible general alternativas útiles.
5. Proporciona una comunicación más eficaz.

Simbología


Inicio o fin de programa.

Análisisde situación y toma de decisión.

Realización de una actividad.

Documentación.

Conexión o relación entre partes de un diagrama.

Auditoria.

Flujo de datos.Actividad de control.


Definir los límites del proceso.
La mejor forma de definir y clarificar dicha definición de los límites es decidir cuáles son el primero y el últimopaso del diagrama.
El primer paso sería ¿que nos indica que empieza el proceso?
El último paso debe contestar la pregunta: Como sabemos que el proceso ha terminado