Iop gestión de recursos por proyecto

División de Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE)

ASIGNACIÓN DE RECUROS EN PROYECTO
SONDA
INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES

Alumnos : Mauro Ruiz Romero (U914066)
Jody Palomino Rodriguez (U720834)
Norberto Valverde Llanos (U)
Michel Valdivieso López (U914185)

Profesor : Edgard Solís Vargas

LIMA, NOVIEMBRE 2010


ÍNDICE
INTRODUCCION 2
ANALISIS Y DETERMINACION DELPROBLEMA 3
1.1 DESCRIPCIÓN DEL CASO – SONDA 3
1.2 OBJETIVO DEL CASO 4
1.3 DIAGRAMA DEL CASO 4
1.4 CONSIDERACIONES Y SUPUESTOS 5
1.5 ENTIDADES IDENTIFICADAS 8
1.6 DEFINICIÓN DE ÍNDICES Y VARIABLES 9
MODELO A IMPLEMENTAR 10
1.7 MODELO DE BASE DE DATOS. 10
1.8 MODELO IMPLEMENTADO EN LINGO 14
1.9 PANTALLAS DE LA APLICACIÓN 16
1.10 REQUERIMIENTOS TÉCNICO 21
1.11 VENTAJAS Y MEJORAS ALPROYECTO 21


INTRODUCCION
En la actualidad las Empresas buscan ser más eficientes en su operativa diaria y es con ese fin que se soportan en sistemas de decisiones, el cual les permita obtener resultados positivos y garantizar con ello el crecimiento de la Empresa, minimizando costos, riesgos, maximizando utilidades y asignando consecuentemente los recursos.
En el presente trabajo se aplica parael caso seleccionado, todo lo enseñado en clase.

ANALISIS Y DETERMINACION DEL PROBLEMA
1.1 DESCRIPCIÓN DEL CASO – SONDA

SONDA del Perú S.A. es una empresa dedicada exclusivamente a brindar servicios Tecnológicos, los cuales están orientados a lograr el mejor uso de las tecnologías de información en los procesos operativos, administrativos y de negocios de sus clientes, de modo de apoyarlosen la generación de ventajas competitivas y beneficios de largo plazo.
Legalmente constituida desde el año 1998 se encuentra ubicada en la Av. Canaval y Moreyra 480 San Isidro Edificio Chocavento piso 10 oficina 1002, SONDA del Perú S.A. es filial de SONDA S.A. en Chile la empresa mas importante a nivel regional en lo que a servicios de TI se refiere, según la revista Gartner del 2006.Actualmente, posee filiales en todos los países de Latinoamérica excepto Venezuela y Bolivia, tiene más de 8,000 empleados a nivel regional donde el 78% es personal técnicos e ingenieros de sistemas y el resto administrativo.
Como empresa de tecnología es el socio principal de los más grandes fabricantes de software y hardware en el mundo, tales como: Oracle, Microsoft, HP, Sun Microsystems, IBM, entreotros. Este punto le ha otorgado una posición importante en el mercado peruano ya que los niveles de venta se han incrementado considerablemente, en el año 2000 facturaba alrededor de 3 millones de dólares, en la actualidad y gracias a esta sociedad la facturación anual de SONDA del Perú bordea los 8 millones de dólares.
En cuanto a personal cuenta con 95 personas de las cuales 7 son personaladministrativo y el resto personal técnico e ingenieros de sistemas, todo el personal se encuentra en planillas según las normas vigentes y esta dividido en diferentes áreas, tales como: Comercial, como función principal es la búsqueda de nuevos clientes y oportunidades de negocios en ellos, para toda la oferta de TI; Servicios, como función principal el soporte post venta hacia los clientes en lo que serefiere a instalación y configuración de equipos y mantenimiento; Aplicaciones, como función principal el análisis, diseño y construcción de aplicaciones en diferentes plataformas y negocios ya sea a la medida o venta de soluciones propias como ERP, CRM o Software de gestión de mesa de dinero para banca; Administrativo y Finanzas, como función principal llevar un control de las operaciones ycumplimiento de las normas vigentes a niveles de impuestos y obligaciones remunerativas.
El presente trabajo esta diseñado para minimizar la cantidad de personal, según su tipo, asignado a diferentes actividades de un proyecto en las soluciones que implementa SONDA del Perú en sus diferentes clientes, esto con la finalidad de reducir los costos a asignar al proyecto, pero sin perjudicar o poner en...