IPADE_Caso_LEGO

Inicios

Caso (ADE)ECEE-09-2012

Caso elab orado por el profesor MBA.José
Francisco López Torres, para servir de b ase
de discusión y no como ilustración de la gestión
adecuada o inadecuada de una situación
determinada .

El 28 de enero de 1918, Ole Kirk
Christiansen abrió un negocio de
carpintería en Billund, y se ganó la vida
construyendo casas y muebles para
granjeros de laregión con la ayuda de
un pequeño equipo de aprendices. Su
taller fue quemado en 1924. Ole Kirk
tomó el desastre como la oportunidad
de construir un taller mayor, y se
dedicó
a
ampliar su negocio.
Intentando
encontrar
formas
de
minimizar sus costos de producción,
Ole Kirk comenzó a producir versiones
en miniatura de sus productos como
ayuda de diseño. Sus escaleras en
miniatura y tablasde planchar fueron
las que lo inspiraron a producir
juguetes.
No fue hasta 1934 que el nombre
LEGO fue acuñado por Christiansen a
raíz de la frase danesa leg godt, que
significa "juega bien".
Cuando el plástico alcanzó uso masivo,
Ole Kirk se adaptó a los cambios y
comenzó a producir juguetes de
plástico. Uno de los primeros juguetes
modulares producidos por LEGO fue un
camión quepodía ser desarmado y reensamblado. No fue hasta 1949 que los
bloques de plástico interconectables,
los cuales llevaron a la compañía a la
fama, fueron desarrollados. Estos
"bloques de construcción automáticos",
fabricados de acetato de celulosa,
fueron desarrollados al estilo de los
bloques de madera tradicionales, los

Caso Lego / Escuela de ciencias económicas y empresariales

1cuales podían ser apilados unos sobre
otros; el concepto revolucionario, sin
embargo, fue el hecho de que los
bloques de plástico podían ser
"trabados" entre sí. Cada bloque
poseía varios botones planos en su
cara superior y un fondo ahuecado
rectangular. Conectando las caras
superior e inferior de dos bloques era
posible mantenerlos unidos. En 1953,
estos bloques obtuvieron un nuevo
nombre:LEGO Mursten o "bloques
LEGO".

la compañía. Su pequeño equipo era el
responsable de generar ideas para
nuevos juegos de LEGO. En 1960 otro
incendio acechó a la empresa
quemando un depósito, quemando la
mayor parte del inventario de juguetes
de
madera
de
la
compañía.
Afortunadamente, la línea de ladrillos
LEGO era ya suficientemente fuerte,
llevando a la compañía a la decisión deabandonar la producción de juguetes
de madera. Hacia finales de la década,
el equipo de LEGO había crecido a 450
empleados.

La utilización de plástico para la
fabricación de juguetes no fue bien
recibida
por
vendedores
y
consumidores de la época. Muchos de
los cargamentos de LEGO fueron
devueltos, siguiéndoles bajas ventas;
se consideraba entonces que los
juguetes de plástico nopodrían
reemplazar a los de madera. Hacia
1954, Godtfred, el hijo de Ole Kirk, se
había convertido ya en el director
administrativo de LEGO. Fue durante
una conversación con un comprador
extranjero que obtuvo la idea de un
sistema de juguete. Godtfred divisó el
inmenso potencial de los bloques
LEGO para convertirse en un sistema
para el juego creativo, pero los bloques
poseían aúnalgunos problemas desde
el punto de vista técnico: su habilidad
para "ligarse" era limitada y no eran
muy versátiles. No fue hasta 1958 que
el diseño de los bloques actuales fue
desarrollado. Los bloques fueron
mejorados con tubos huecos en su
cara inferior. Este cambio permitió
mayor apoyo en la base, mejorando
ampliamente la habilidad de ligarse y
su versatilidad. Ole Kirk Christiansenfalleció ese mismo año y Godtfred
heredó el liderazgo de la compañía.

Entre 1961 y 1962, vieron la llegada de
las primeras ruedas LEGO, un
agregado que expandió el potencial
para construir automóviles, camiones,
autobuses y otros vehículos a partir de
ladrillos LEGO. También durante este
período LEGO introdujo juguetes
diseñados específicamente al mercado
pre-escolar, e hizo un acuerdo...