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LATIN AMERICAN STUDIES CENTER
Issues in Culture, Democracy and Development 4










© Edy Kaufman
ISSN: 1535-0231
Traducción original: Clara Klimovsky
Edición y diseño: Lucía Migliónico & Tanya Huntington


Centro de Estudios Latinoamericanos
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University of Maryland
College Park, MD 20742
E.U.A.

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Diplomacia Ciudadana: Talleres Innovadores para la Resolución de Conflictos
Edward (Edy) Kaufman

ÍNDICE

Primera Parte: Preparación y orientación................................................................................ 3
A:Introducción................................................................................................................. 3
B: Preparación................................................................................................................. 5
1. Lugar............................................................................................................... 5
2. Nivel delconflicto........................................................................................... 6
3. Tipo de participantes....................................................................................... 7
4. Selección de los participantes.......................................................................... 8
5. Número de participantes................................................................................. 10
6.Organizadores................................................................................................ 10
7. Duración......................................................................................................... 11
8. Preparación de los participantes y de los facilitadores.................................... 12
Día 1: Conocer el lugar y a los otrosparticipantes................................................................. 13
Día 2: Presentaciones personales y del programa................................................................... 14
I. “Rompehielos”............................................................................................................. 14
II. Presentación del programa.......................................................................................... 17III. Presentación de la tarea del coordinador.................................................................... 19
Día 3: Resolución de conflictos: Teoría y práctica................................................................. 20
I. Conferencia introductoria............................................................................................. 20
II. La imagen delOtro...................................................................................................... 22
Día 4: Lidiar con nuestros propios conflictos........................................................................... 24
I. Medidas para construir confianza................................................................................. 24
II. Centrarse en el conflictomismo.................................................................................. 24
III. Lidiar con nuestros estereotipos................................................................................. 25
IV. Discriminación y prejuicio: Una visión personal...................................................... 26
V. Comunicaciónintercultural......................................................................................... 27
VI.Comunicación no violenta.......................................................................................... 28
Día 5: Experimentar con la resolución de conflictos................................................................ 29
I. Mediación..................................................................................................................... 29
II....