Is your organization Marketing ROI

Is your organization Marketing ROI-fit?
El capítulo final del libro inicia recordándonos los 8 tips de los inversionistas para
tener rentabilidad en los esfuerzos de marketing y comunicaciones loscuales
son:
1. Concentrarse en los resultados, no en las salidas.
2. Olvidar a los consumidores, enfocarse en el público objetivo.
3. Manejar el portafolio de inversiones de comunicación.
4.Diferenciarse de cualquier forma posible.
5. Compromiso y experiencia son los nuevos comerciales de 30 segundos.
6. Tener un enfoque de inversión establecido.
7. Establecer una cultura de medición.
8. Aprovechesu capital de empleado.
Se entiende que los profesionales del marketing están enfocados en conducir
un programa de ROI en marketing, pero cuando lo hacen se enfrentan a
enormes obstáculos, no menosimportantes dentro de sus propias
organizaciones.
El capítulo brinda cinco maneras para ayudar a una empresa a enfocarse más
en el ROI. Veamos una por una.
1. CEO & CMO: agendas compartidas. Elmarketing no es algo que la dirección
ejecutiva deba de delegar a un equipo, más bien, deben de estar envueltos y
empapados en esta área tan vital de la empresa. Se obtendrá un bajo ROI en
marketing si el CMOy el CEO se acomodan y no exigen ni contribuyen al
equipo. Para que una organización sobresalga debe de tener liderazgo y
dirección clara.
2. Derribar Silos El equipo de marketing debe de serinterfuncional y dejar de
defender su territorio. Esto de ‘interfuncional’ se refiere específicamente a
trabajar en conjunto con métricas compartidas establecidas con el área
comercial y de servicio alcliente.
3. Continuidad de los departamentos de marketing. Por lo general en un
departamento de marketing, el staff esta en constante renovación. Esto puede
ser positivo y contraproducente a la vez. Alincorporarse un nuevo CMO; vienen
nuevas mentalidades, métricas y nuevas formas de trabajo que pueden afectar
a los miembros del equipo repercutiendo en la efectividad de estos. Es por eso
que el CEO...