Isabel
1. PREPARACIÓN
1.1. Definir el asunto que se tratará.
1.2. Reunir información.
1.3. Establecer hipótesis con la información recogidabuscando las causas entre los factores que
inciden en el aprendizaje.
1.4. Establecer objetivo.
1.5. Planificación de la cita (momento y lugar adecuado) y anotarlo en laagenda.
2. APERTURA
2.1. Puntualidad. Mostrar interés.
2.2. Explicar motivo.
2.3. Explicar objetivo de la entrevista.
3. DESARROLLO
En esta fase es importante:
Respetar los silencios del entrevistado
Ayudar al entrevistado a expresarse, propiciando espacio para la reflexión, repitiendo lo
último que dice, haciendo resúmenes de suscomentarios...
Mostrar empatía
Escuchar activamente
Valorar cualquier propuesta innovadora
Destacar los puntos de acuerdo
3.1. Informar de los datos objetivosrecogidos (sin hacer juicios de valor).
3.2. Comunicar la repercusión del asunto en:
- el alumno
- el grupo
- el profesor
- el centro...
3.3. Pedir valoración(cuéntame...).
3.4. Volver a exponer el objetivo considerando los comentarios del entrevistado.
3.5. Contrastar los objetivos de ambas partes. Intentar la máxima implicación delentrevistado
en la exposición de sus objetivos.
3.6. Pedir propuestas de solución.
3.7. Sugerir nuestras propuestas de solución.
3.8. Llegar a un acuerdo expreso, quesea factible y realista considerando las propuestas de
ambas partes. Conviene destacar los puntos de acuerdo.
En caso de que no se logre un acuerdo entre ambas partes,recordar los intereses.
4. CIERRE
4.1. Hacer una síntesis de lo tratado, exponiendo claramente:
- Conclusiones
- Acuerdos
- Seguimiento (establecer método y plazos).
Regístrate para leer el documento completo.