ISEET contrato colectivo
La Misión del ISSET:
El quehacer institucional se realiza a través de tres funciones sustantivas: servicios médicos, prestaciones económicas y prestaciones sociales, así como una función adjetiva: de apoyo.
Uno de los aspectos más relevantes a ser observados en el desarrollo y ejercicio de la administración pública es, sin lugar a dudas, el bienestar general de sus gobernados, que a través delas políticas contenidas en el Plan Estatal de Desarrollo, establecen la transformación en beneficio de sus trabajadores y de la población en general para alcanzar un nivel de vida acorde a sus necesidades, fortaleciendo de esta manera el estado de bienestar social, físico y mental; satisfactores que como individuos se tornan en derecho y como servidores en comprometida obligación.
Es importanteseñalar que proporcionar bienestar no sólo implica satisfacer las necesidades de salud; el otorgamiento de prestaciones económicas a corto, mediano y largo plazo, además de las sociales, permiten al ISSET cubrir una trascendental gama de aspectos que definitivamente en-vuelven el entorno de las requisiciones primarias de todo individuo al servicio público.
El Instituto de Seguridad Social delEstado de Tabasco proporciona diversas prestaciones a sus derechohabientes, pero fundamentalmente son los servicios médicos los que cobran mayor relevancia en el bienestar de los trabajadores. Y en seguimiento y congruencia con el Plan de Desarrollo del ISSET, así como con el Plan Estatal de Desarrollo, en su estrategia administrativa y social de salud, el Instituto busca reducir costos administrativosque se reviertan hacia las áreas operativas, con incremento y perfeccionamiento de la actitud para el servicio.
Más que proporcionar prestaciones bajo un esquema de simple cumplimiento, se valora un importante aspecto que enmarca la misión del Instituto: Actitud de Servicio. La cultura de servir consiste en aportar con aprecio a la comunidad, aquellos beneficios con la auténtica intención dehacerle un bien.
Más que proporcionar prestaciones bajo un esquema de simple cumplimiento, se valora un importante aspecto que enmarca la misión del Instituto: Actitud de Servicio. La cultura de servir consiste en aportar con aprecio a la comunidad, aquellos beneficios con la auténtica intención de hacerle un bien.
Este factor tan importante en todas las funciones ejercidas se basa en la calidad y lacalidez de atención al derechohabiente. Calidad: predominio de los mejores atributos y características técnicas e intangibles de la atención; y Calidez: amabilidad, respeto, consideración y cortesía por parte de la persona que está en contacto con el derechohabiente.
Ambos involucran el otorgamiento de un servicio que se evalúa por su valor técnico y asertivo en la solución a las necesidades deltrabajador afiliado, así como la atención cordial, oportuna y servicial en todos los niveles jerárquicos de la administración y funciones médicas, paramédicas, gestiones particulares, administrativas, educativas, de funeraria, etc.
Misión:
Brindar servicios de calidad a través de las prestaciones médicas, económicas y sociales a los trabajadores al servicio del Gobierno del Estado y de losmunicipios, y sus beneficiarios, con la finalidad de cubrir sus necesidades y expectativas.
Visión:
Ser el instituto líder en el estado de Tabasco en la prestación de servicios de seguridad social dirigidos a los trabajadores del Gobierno del Estado y de los municipios y sus beneficiarios.
Objetivo:
Lograr la satisfacción y el bienestar de los trabajadores al servicio de los gobiernos del Estado y delos municipios, y de sus beneficiarios, en materia de servicios de seguridad social, para contribuir a elevar su nivel de calidad de vida.
La función de apoyo involucra toda la actividad general que de una forma u otra soporta y norma la infraestructura funcional del Instituto, y tiene como objetivo planear, coordinar, controlar y evaluar sus actividades, así como complementar, acrecentar y...
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