Ishikawa

CARACTERISTICAS
A continuación se citan una serie de características que ayudan a comprender la
naturaleza de la herramienta.
Impacto visual
Muestra las interrelaciones entre un efecto ysus posibles causas de forma
ordenada, clara, precisa y de un solo golpe de vista.
Capacidad de comunicación
Muestra las posibles interrelaciones causa-efecto permitiendo una mejorcomprensión del fenómeno en estudio, incluso en situaciones muy complejas.
Centra la atención de todos los componentes del grupo en un problema específico
de forma estructurada y sistemática.
Larepresentación gráfica del diagrama de causa – efecto tiene la forma del esqueleto de pez.
Las espinas representan un conjunto de causas que han originado dichas alternativas para podermejorar nuestros indicadores de eficacia y eficiencia.
El diagrama de causa – efecto refleja en forma organizada la incidencia de elementos o categorías como:
*Materiales
*Manode obra
*Métodos
*Máquinas
*Medio ambiente
Estos elementos se consideran algunas veces en cifras menores. Por ello se discriminan diagramas de 3M, 4M, etc, ya que la M es la letra inicialde todas ellas.
Nos permite ver en forma general cuáles serían las causas y efectos del problema. IMPORTANCIA DEL DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO.
La presente técnica nos permitedescubrir no sólo las causas principales de un problema, sino las causas secundarias e incluso las terciarias, para así, através de éstas, buscar la solución al mismo. Nos representa una imagen completa delproblema.
UN DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO ENSEÑA Tomando todas las ideas posibles al elaborar el diagrama. Preguntando a todos. ¿Cuál es la causa de la variación?, ¿A que se debe esteresultado?.
Toda persona que analice un diagrama de este tipo adquiere nuevos conocimientos; también se puede aprender con el solo hecho de estudiar un problema ya analizado por otros.
ES UN...