ishikawa
Páginas: 3 (575 palabras)
Publicado: 18 de abril de 2013
Gestión Integral de La Calidad
DIAGRAMA CAUSA – EFECTO – ISHIKAWA (METODO DE LAS 5M)
Elizabeth Montano Vega
Paso 1: Identificación del Problema
En una empresa de proyectos deinstalaciones eléctricas, sanitarias y mecánicas se tiene una organización por proyectos, de modo tal que el equipo varia de un proyecto a otro y así también se rota la responsabilidad de cada proyecto.
Laempresa no cuenta con un procedimiento estándar para gestionar los proyectos y la gestión de ellos que a criterio del responsable a cargo.
El dueño de la empresa está preocupado porque en losúltimos años no se ha conseguido cumplir con los plazos acordados con los clientes y se está generando el descredito de la empresa.
Por lo tanto se buscará la causa raíz del problema con el método de las5M
Paso 2: Determinación de las causas
Este paso se realiza mediante la lluvia de ideas.
Para resolver este problema se han tenido las siguientes causas probables:
Tareas no definidas
Nose programan las tareas
No se hace control de los avances
No se asignan las tareas
No se hace seguimiento a los responsables de cada proyecto
No se brinda estabilidad a los trabajadores
No hayun buen ambiente de trabajo
No se hace registro de las lecciones aprendidas
Mal manejo de las correos
Mal manejo de archivos
No se contestan las llamadas de coordinación
No se acude a lasreuniones de coordinación
Problemas familiares
Problemas de salud
Falta de ánimo
Irresponsabilidad
Falta de cursos de capacitación
Falta de intercambio de conocimientos
Falta de materialtécnico
Falta de recurso
Paso 3: Revisamos las causas y su interacción
Luego estas causas se colocaron en las categorías correspondientes a las 5M, que son: Método, Maquinaria, Mano de obra,Material y Medio ambiente.
Como resultado de este análisis se obtiene el Diagrama Causa – Efecto, a continuación.
Paso 4: Selección de las causas según el grado de contribución al efecto...
DIAGRAMA CAUSA – EFECTO – ISHIKAWA (METODO DE LAS 5M)
Elizabeth Montano Vega
Paso 1: Identificación del Problema
En una empresa de proyectos deinstalaciones eléctricas, sanitarias y mecánicas se tiene una organización por proyectos, de modo tal que el equipo varia de un proyecto a otro y así también se rota la responsabilidad de cada proyecto.
Laempresa no cuenta con un procedimiento estándar para gestionar los proyectos y la gestión de ellos que a criterio del responsable a cargo.
El dueño de la empresa está preocupado porque en losúltimos años no se ha conseguido cumplir con los plazos acordados con los clientes y se está generando el descredito de la empresa.
Por lo tanto se buscará la causa raíz del problema con el método de las5M
Paso 2: Determinación de las causas
Este paso se realiza mediante la lluvia de ideas.
Para resolver este problema se han tenido las siguientes causas probables:
Tareas no definidas
Nose programan las tareas
No se hace control de los avances
No se asignan las tareas
No se hace seguimiento a los responsables de cada proyecto
No se brinda estabilidad a los trabajadores
No hayun buen ambiente de trabajo
No se hace registro de las lecciones aprendidas
Mal manejo de las correos
Mal manejo de archivos
No se contestan las llamadas de coordinación
No se acude a lasreuniones de coordinación
Problemas familiares
Problemas de salud
Falta de ánimo
Irresponsabilidad
Falta de cursos de capacitación
Falta de intercambio de conocimientos
Falta de materialtécnico
Falta de recurso
Paso 3: Revisamos las causas y su interacción
Luego estas causas se colocaron en las categorías correspondientes a las 5M, que son: Método, Maquinaria, Mano de obra,Material y Medio ambiente.
Como resultado de este análisis se obtiene el Diagrama Causa – Efecto, a continuación.
Paso 4: Selección de las causas según el grado de contribución al efecto...
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