ISHIKAWA

Brainstorming
CAUSAS POSIBLES del PROBLEMA/DISFUNCIONAMIENTO (EFECTO)
Agrupación (5M/7M/Otras)
Fallos de las máquinas de Rayos.
Equipo material.
Tiempo de espera al técnico oficial.
Equipo material.
Desorganización de pacientes (mezcla de tipos de radiografías de los pacientes) que provocan continuas reconfiguraciones en la máquina de rayos, lo que supone una pérdida de tiempo.
Método.Saturación de pacientes (internos, externos, urgencias).
Método.
Mala distribución de los turnos (día /noche).
Método
Excesiva presión asistencial sobre las enfermeras, provocada por la falta de seguimiento del protocolo de operaciones.
Mano de obra (personal)
Reclamaciones y quejas debidas al excesivo tiempo de espera.
Materia prima (pacientes)
Pacientes impedidos (no están preparadospara realizar ciertas pruebas lo que supone más demora)
Materia prima (pacientes)
Pacientes sin preparar (no siguen el plan de operaciones).
Materia prima (pacientes)
Falta de seguimiento del protocolo de operaciones.
Método.
Problemas de comunicación y coordinación entre los diferentes servicios (admisión, urgencias) y profesionales (cirujano, enfermeras, camilleros) del hospital.
Mano deobra (personal)
Falta de trabajo en equipo entre los diferentes servicios (admisión, urgencias) y profesionales (cirujano, enfermeras, camilleros) del hospital.
Mano de obra (personal)
Falta de previsión ante los imprevistos que puedan suceder.
Método.
Desorganización en Rayos.
Método.
Sobrecarga de operaciones.
Método.
(Listad todas las ideas aparecidas en la fase de BRAINSTORMING. Unavez finalizada esta fase y decididas las “Familias de CAUSAS” indicad en esa columna, para las CAUSAS que vais a considerar a que FAMILIA pertenecen)

CAUSAS de PRIMER NIVEL :
Tipo de CAUSAS que enconcontramos aquí
Mano de obra (personal)
Falta de trabajo en equipo, comunicación y coordinación entre los diferentes servicios (admisión, urgencias) y profesionales (cirujano, enfermeras,camilleros) del hospital.
Método
Falta de organización, no se cumple el protocolo de admisión.
Materia prima (pacientes)
Pacientes sin preparación previa a una operación.
Equipo material
Fallos en las máquinas de Rayos y excesivo tiempo de espera.




Agrupación CAUSAS de Primer Nivel: “FAMILIA DE CAUSAS” (5M/7M/Otras)
(Identificad las Causas de primer nivel, también llamadas “FAMILIAS deCAUSAS”. Describid que tipo de CAUSAS encontrais en cada una de esas “FAMILIAS”)


Diagrama de ISHIKAWA



(Trazad el Diagrama de ISHIKAWA con ayuda del programa EXCEL o manualmente. Pegadlo aquí)

Causas “RAICES” y análisis de su EFICACIA/FACTIBILIDAD
(Para cada Causa RAIZ debeis de analizar si su erradicación influye MUCHO/MEDIO/POCO en la resolución del Problema y si esFACIL/REGULAR/DIFICIL su aplicación).

CAUSA RAIZ (Después de aplicar 5 Porqués y relaciones entre causas)
EFICACIA (Mucho/Medio/Poco)
FACTIBILIDAD (Facil/Regular/Difícil)
Falta de coordinación y comunicación entre los diferentes servicios (admisión, urgencias) y profesionales (cirujano, enfermeras, camilleros) del hospital.
Mucho.
Difícil.
Saturación de pacientes.
Mucho.
Regular.
Deficiente preparaciónde los pacientes.
Mucho.
Fácil.
Mezcla de tipología de pacientes.
Mucho.
Fácil.
Fallos en las máquinas de Rayos.
Mucho.
Difícil.


Plan de ACCION propuesto
(Detallad el Plan de acciones que proponeis para eliminar el Problema. Cada acción ha de ser relacionada con una o varias de las Causas RAIZ identificadas y debeis de pronunciaros sobre quien la aplica, en que plazo y si esdifícil/costosa su aplicación.)

Analizado el problema del excesivo tiempo de hospitalización previo a una intervención quirúrgica y detectadas las causas del mismo mediante la técnica de la espina de Ishikawa, procedemos a la elaboración de un plan de acción dirigido a eliminar o superar las causas que originan el mencionado problema.

El plan de acción que se recoge en la siguiente tabla recoge...