Ishikawa

El diagrama de causa - efecto es conocido también como el “diagrama de las espinas de pescado” por la forma que tiene o bien con el nombre de Ishikawa por su creador, fue desarrollado para facilitarel análisis de problemas mediante la representación de la relación entre un efecto y todas sus causas o factores que originan dicho efecto, por este motivo recibe el nombre de “Diagrama de causa –efecto” o diagrama causal.
Este diagrama fue desarrollado por K. Ishikawa y por su forma recuerda a una espina de pescado (de ahí su otro nombre), el objeto de Ishikawa era obtener un gráfico de fácilinterpretación que pusiera de manifiesto las relaciones entre un efecto y las causas que lo producen, de manera que quedasen expuestas visualmente todas las causas que contribuyen a un efecto hasta elnivel que se desease, aunque en la mayoría de los casos la intención es llegar hasta las causas raíz.
Este diagrama fue desarrollado por K. Ishikawa y por su forma recuerda a una espina de pescado(de ahí su otro nombre), el objeto de Ishikawa era obtener un gráfico de fácil interpretación que pusiera de manifiesto las relaciones entre un efecto y las causas que lo producen, de manera quequedasen expuestas visualmente todas las causas que contribuyen a un efecto hasta el nivel que se desease, aunque en la mayoría de los casos la intención es llegar hasta las causas raíz.
Aplicacióndiagrama de Ishikawa
Con el objeto de realizar correctamente un Diagrama de Causa – Efecto, a continuación se exponen los pasos a seguir:
Definir claramente el efecto cuyas causas van a identificarse yponerlo por escrito
Dibujar una flecha horizontal larga y colocar en la punta el efecto definido con anterioridad.
Identificar los factores primarios a través de una tormenta de ideas. Colocarlosalrededor de la flecha horizontal y unirlos a éstos mediante líneas inclinadas.
Escribir los factores secundarios, terciarios, etc., también a través de una tormenta de ideas.



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