ISIDORA



Debemos considerar que el desarrollo de las empresas está muy relacionado con la capacidad de alcanzar niveles de competitividad mayores, lo que es facilitado mediante la adopción de buenas de prácticas de gestión y soluciones de software apropiadas. Esto fue confirmado por el estudio ya que un 84% de las empresas opinó que serían más competitivas adoptando soluciones de software.

Enparticular, el estudio realizado en empresas pequeñas y medianas permitió detectar un bajo uso de tecnologías de información para apoyar procesos productivos y de gestión. Respecto de los usos específicos de tecnologías de la información, las empresas se mostraron interesadas en introducir soluciones de software para mejorar la visibilidad de sus productos en Internet (33%), para apoyar a la gestiónde inventarios (25%) y gestión de la producción (17%).

Lo anterior muestra que existe un mercado interesante para introducir soluciones basadas en software libre por cuanto existen alternativas que técnicamente pueden satisfacer las necesidades mencionadas.
De acuerdo a los resultados del estudio, el 65% de los encuestados no conocía de la existencia del software libre y de los que decíanconocerlo, sólo un 19% era capaz de mencionar las diferencias respecto del software comercial. En consecuencia, junto con comprobar la factibilidad técnica de uso del software libre en las empresas, se concluye que es necesario realizar un gran esfuerzo de difusión del mismo.

IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS ERP, SU IMPACTO EN LA GESTIÓN DE LA EMPRESA E INTEGRACIÓN CON OTRAS TIC
1.-RESUMEN
Ladecisión de implementar un sistema ERP3 obedece a múltiples variables o necesidades de la empresa. El objetivo de este trabajo es determinar cuales son las motivaciones que tienen las empresas para su implementación. Conocer cuáles son las principales áreas y niveles jerárquicos que deciden su adquisición e implantación. Con particular atención se ha observado el grado de participación en esteproceso como en el resultado final tanto la función contable financiera como la de sus ejecutivos.
Finalmente conocer cual es el nivel de integración de este tipo de sistema con otras tecnologías presentes en la empresa.
Adicionalmente conocer los beneficios esperados versus beneficios tangibles observados y cuantificar en alguna medida el impacto en la estructura organizacional por efectos de laimplementación y posterior utilización por la Empresa.
La metodología utilizada corresponde en la primera parte de este estudio a una investigación bibliográfica para reconocer las principales características técnicas y la evolución de sistemas del tipo ERP. La segunda parte del estudio corresponde a un análisis cualitativo global in situ de la experiencia y fenomenología de la implementación deestos sistemas, a través de la aplicación de un cuestionario estructurado y aplicado a directivos y profesionales de estas grandes empresas. El análisis de los datos levantados permitió determinar: las principales motivaciones y variables consideradas para su adquisición, la integración que existe con otras tecnologías de información y comunicaciones que posee la empresa y los principales módulosincorporados
a la empresa junto al potencial aporte que se espera de ellos en las áreas de control, contabilidad y finanzas.
Los resultados indican que al proceso de incorporar en la empresa sistemas de este tipo significó que un importante porcentaje de empresas cambia su estructura organizacional. Se observa una baja presencia de los módulos relativos a la Tesorería y Recursos Humanos.Mediana presencia del módulo de Contabilidad. Los módulos de Gestión Financiera, Planificación y Control de la Producción, Ventas y distribución están implementados en la mayoría de las Empresas. Si bien el nivel de satisfacción de la empresa respecto del cumplimiento de los objetivos esperados es alto, se concluye que el ERP es medianamente utilizado al
no integrarse plenamente a procesos contables...